泰山执法人员化身“活地图”“急救员” 守护游客平安旅途

2025-02-03 09:39:30 来源: 望岳新闻 作者: 刘小东

  望岳讯 春节假期,作为泰山景区核心交通枢纽的天外村广场迎来客流高峰。泰山景区综合行政执法局执法人员自清晨7点至深夜10点全天候驻守,化身“活地图”“急救员”,用暖心服务守护游客平安旅途。

  “师傅,请按序排队候客,必须规范使用计价器。”清晨7点的寒风中,针对部分司机议价、拒载等行为,执法队员通过现场普法与柔性监管相结合,累计规范出租车运营200余台次。

  “登山入口沿步道直行左转”“卫生间在游客中心”“您的证件可能在安检处遗失”……面对游客的咨询,执法队员有问必答,日均接受咨询超500次,精准高效的服务让游客频频点赞。

  “同志,我的手机落在大巴车了!”“我的身份证不知道掉在哪了!”假期前五日,执法人员累计协助处理失物招领50余件,日均受理求助10余人次。大年初一,一名崴脚游客家属紧急求助,执法人员立即启动应急预案,协调观光车开辟绿色通道快速送医。

  万家灯火团圆时,那抹“执法蓝”始终在线。“越是节假日越要站好岗,游客的平安笑脸就是我们最好的新年礼物。”泰山执法人员纷纷表示,将继续坚守岗位,加强重点场所和区域的巡查监管力度,做好服务保障工作,为广大游客度过一个欢乐祥和的春节假期保驾护航。

  记者:刘小东

初审编辑:李泽

责任编辑:李汶

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