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大众网泰安3月23日讯(记者 李继泽)近日,由泰安市旅发委主办、新泰市莲花山管委会冠名的2018泰安市“莲花山”杯精品导游员(讲解员)评选活动半决赛落下帷幕。共计51名选手在比赛中竞风采、秀技能。最终经过专家评审和选手综合表现,将有十余名选手晋级决赛,决赛将于5月举行。
3月21日,进入半决赛的15名导游员来到新泰莲花山进行终极较量。“亲爱的游客朋友们大家好,欢迎来到新泰莲花山。莲花山自然景观独特、山上松柏森森、奇峰林立,让人流连忘返。”来自泰安康辉国旅的曹文静用一连串甜美的声音,开启了导游员组半决赛的序幕。
负责现场打分的评委老师表示,导游员组选手比赛路线须经过7个考点,“从景区导览图至进山口,跟着到汉武碑亭、佛掌栗子、观音院、观音阁等。”评分标准则围绕形象气质(10%)、导游规范(20%)、讲解内容(40%)、讲解技能(30%)四大项进行综合打分。“比如选手的着装、礼仪、谈吐,比赛模拟带团时,是否符合导游规范的相关文件要求,是否对游客进行了安全提示和文明引导,导游词是否层次分明、逻辑鲜明,讲解风格是否鲜明流畅、富有感染力和亲和力呀,都是比赛得分点。”
参加半决赛的导游组选手,从业年限从三年到十几年不等。均是带团经验丰富、讲解技能娴熟的行家里手。与其说是比赛,对他们来讲更像是一场业界同行间的高手对决。一路上,你方唱罢我登场,选手之间衔接默契、紧张有序,导游词信手拈来、精彩发挥,带团风格亲和鲜明、引人入胜......选手们除了比赛,就是在静静倾听、互相学习、小声交流。
“半决赛导游们发挥的都不错,有几位甚至让人眼前一亮。他们在熟练运用导游词、加入个人特色风格、规范带团上做的都非常好。”导游员组比赛结束后,评委老师对其中几位导游员的表现点了赞。
本次评选活动分为导游员、讲解员和未来之星三个组进行比赛。22日,我市还分别举行了未来之星组、讲解员组的半决赛。评选重点考查选手的景点讲解水平和导游词创作能力,同时兼顾考查选手的职业道德素养及综合知识储备水平。比赛结束后,新泰市莲花山管委会将在参赛的选手中招聘2-3人担任莲花山讲解员。
泰安市旅发委相关负责人表示,为全面展示泰安导游职业风采,交流导游服务经验,激励导游员提升职业道德修养和服务技能水平,传播行业正能量,同时为下一届全省、全国导游大赛储备、选拔导游人才,泰安市旅发委于去年12月开展了此次评选活动,经过初赛、复赛,共有51名选手从200多名参赛者中脱颖而出挺进半决赛。
此次半决赛通过开展赛前培训和现场点评,参赛选手讲解生动、服务技能过硬,充分展示了泰安导游员的良好精神风貌。除了提升导游从业人员的知识水平和文化素养外,还通过以赛促学、以赛代训的方式,为泰安市导游从业者提供了一个学习、展示的舞台,激励和促进了导游人员整体服务技能和综合素养的提升。同时为确保决赛的顺利开展,进一步提高全市导游服务技能水平也打下良好基础。
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