肥城组织农村党员“网格化”联系服务群众21万户

　　大众网泰安4月1日讯（肥城台记者 纪宗玉）近年来，肥城市充分发挥农村党员在联系服务群众工作中的先锋模范作用，建立长效机制，组织全市农村党员“网格化”联系服务21万户群众，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，实现了党员与群众之间“零距离接触、全覆盖联系、点对点服务”。

　　当好民情收集员。按照居住地域相邻相近原则，村党组织为党员划分联系服务群众“责任网格”，每名党员联系10—20户左右的群众，通过见面、电话、短信、微信等方式，每月至少与群众联系一次，广泛征求意见建议，了解群众需求诉求，及时向党员中心户和联系本网格的机关干部反映。

　　当好政策宣传员。农村党员运用群众化、生活化的语言，充分宣传党委政府爱民、为民、富民和安民的好政策、好经验、好做法，以深入浅出的道理，鲜活的实例把政策讲清讲透，特别是重点做好低保办理、新农合报销、计生服务、土地承包等群众关注度高的政策宣传解读，赢得群众的理解和支持。

　　当好矛盾调解员。充分利用地理位置近、人员情况熟、群众威信度高的优势，积极维护好所联系群众家庭和邻里关系，在发生矛盾纠纷时，第一时间介入并及时通知村“两委”，把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层一线。截至目前，农村党员共为群众调解矛盾2200多个。

　　当好问题代办员。在日常联系中，对群众反映的问题，农村党员自己能够帮助协调解决的，立即解决；自己解决不了的，及时向党员中心户和联系本网格的机关干部反映。担任党员中心户的党员，及时汇总农村党员收集的群众诉求，在每月的干群连心恳谈会上，与机关干部、镇街包村干部、村“两委”成员共同分析研判，属于村级解决的，交由村级办理；属于镇街解决的，由包村干部带回报镇街党（工）委解决；属于市直部门单位解决的，由市连心办交办相关单位解决。问题办理后，农村党员及时向反映问题群众反馈有关情况，做到“事事有回音、件件有着落”。去年以来，共为群众解决问题3万多件。