3.15网络通信大调查，网友们最关心的是什么？

　　关注度高满意度高 运营商成网友亲密伙伴

　　本次投票活动所涉及的领域与人们的日常生活密切，活动发起后迅速引发全省网友的广泛关注，相关调查统计在微信朋友圈被广泛转载，吸引了众多人参与。48小时内总参与投票调研网友高达十万次，后台留言近万条。

　　在留言评论中，95%以上的网友对移动、联通、电信、广电等提供的服务表示满意，对通信、网络、有线电视等为自己的日常生活带来的便捷表示支持。“手机是移动一个，联通一个，都没问题，挺好！”“网速个个都挺快，就看你选哪个了”“山东有线的电视，服务给力，价格还便宜！”

　　资费网速成关注热点 网友盼价格更亲民

　　在留言板中，有近半数的网友都在关心资费问题。网友“花小猫”说，现在城乡3G信号基本已经无处不在，而乡村的4G信号以及宽带覆盖率还是很低。平时在城里上班主要靠WIFI，节假日回家了只能靠流量，才发现几百兆的流量根本不够用。她建议运营商的流量“加餐包”价格应该视节假日进行人性化调整，最好是可以累积使用。

　　 网友“苏楠”在一家网络技术公司上班，平时多半时间都是泡在网上为用户提供网络远程技术服务，相比资费，他更关心社区宽带提速问题。“白天在单位还好，晚上回到家中也难免有客户要求远程调试东西，夜间社区用网的人比较多，速度难免跟不上，遇见事情就比较麻烦，如果可以根据时间进行调速，这种问题就会改善很多。”苏楠说。

　　宽带电视成潮流 电视电脑手机三不误

　　宽带电视成为很多城市家庭的新选择。不仅能看到丰富的节目，还可以通过路由器实现电脑、手机同步上网，一网多用，满足整个家庭的网络需求。网友“风轻云淡”说，现在安装电视宽带时候，一般运营商都会推荐或者赠送安装无线路由器，毕竟现在智能手机这么普及，都需要随时上网，这种一站式打包服务，让老百姓省心不少。现在城市里装的多，什么时候农村也普及了，就再也不会出现新闻报道里说的那样，“返乡青年到村中小卖店蹭网”了。

　　收集问题将反馈给运营商 推动服务提升

　　综合网友们的投票，几大运营商均获得数万网友的支持，当然，网友们也对自己正在使用的通信产品和运营商提出了不少建议，比如：提高客服速度及问题响应能力，开发更多灵活套餐及完善流量预警、流量累积等。针对网友们提供的建议，记者也将对问题进行汇总，及时反馈给各大运营商参考，推动他们不断提升服务水平和质量。