肥城对重点项目实施“一对一”精准服务

    为推进重点项目早落地、早开工、早建成，市政务服务中心管理办公室积极主动作为，采取“一对一”的服务方式，强力推进审批提速。一是“一对一”编制审批流程。在基本建设项目审批链条首段设立重点项目综合受理窗口，由业务科工作人员值守，对项目进行初始登记、前期指导、量身定做服务“菜单”，即为项目逐一编制审批手续办理流程、列出涉及的审批窗口、审批事项以及申报材料、办理时限、收费标准等，让项目单位“一目了然”。二是“一对一”上门现场办公。带领相关审批窗口深入园区、镇街项目单位，现场了解情况，告知报批流程及报批中应注意的事项，指导申报材料准备，研究解决审批手续办理过程中遇到的具体困难和问题。三是“一对一”代办服务。在业务科加挂投资代办服务中心的牌子，在每个园区、镇街明确1-2名由招商办专业人员兼任的代办员，分别对市属及本园区、镇街的项目审批手续办理进行服务代办。每个重点项目都明确一名代办员，全程负责审批手续办理。同时还建立了代办员定期报告、集中会审、业务培训、监督考核等工作制度，不断提升代办能力和服务水平。（甘秀英）