肥城市开展“医疗服务质量提升年”

　　大众网泰安1月27日讯 1月26日上午，肥城市 “医疗服务质量提升年”活动动员会议召开。肥城市政府副市长名树伟作重要讲话，卫生局局长张玉霞宣读了市委办公室、市政府办公室《关于印发“医疗服务质量提升年”活动实施方案的通知》。市人大、市政协、市政府、各镇街区、市直有关部门分工领导，各医疗卫生单位、乡村医生代表共350余人参加会议。

　　会议指出，为贯彻落实全市卫生工作会议精神，进一步适应深化医药卫生体制改革的新形势和人民群众对改善医疗服务质量的新期待，有效提升群众对看病就医的满意度，在全市医疗卫生行业开展“医疗服务质量提升年”活动。活动以创建全国文明城市为契机，坚持以群众满意为最高标准，不断强化 “以病人为中心”的服务理念，大力弘扬“救死扶伤、大爱无疆”行业精神，进一步增强卫生行业人员素质、规范执业行为、提升服务质量，构建和谐医患关系，塑造医疗卫生行业新形象。《方案》制定了“改善医疗服务 、优化资源配置、规范服务行为、优化服务环境”四章、14项主要任务，涵盖医德医风、就医环境、医疗质量、外部政策等群众关注度高、与群众看病就医密切相关的各个方面。《方案》还对方法步骤、奖惩措施和部门协作进行了安排部署。

　　名树伟在讲话中指出，近年来，卫生系统坚持为人民健康服务的方向，深化改革、锐意进取，全市卫生事业有了新的突破。服务能力、公共卫生、创新服务和行风建设都上了新台阶，但仍存在服务水平不高、态度不好、药品不全、报销不合理、转诊困难等问题。他要求，各级医疗卫生单位要从群众最需要的地方做起，从群众不满意的地方改起，强化措施，全面动员，形成合力，努力推动医疗服务质量全面提升。他强调，开展“医疗服务质量提升年”活动，是市委、市政府的号召，也是卫生系统站在新起点实现事业又好又快发展的一项重要举措，各单位要抓住自我主动提升这个根本、形成各界共同参与这个共识、突出抓好医德医风这个重点、完善一套科学的评价体系，以饱满的精神状态、扎实的工作作风、有力的工作措施，精心组织好“医疗服务质量提升年”活动，确保今年群众对医疗卫生工作的满意度有一个明显的提升。

　　肥城市人民医院、市第二人民医院等4个单位作了表态发言，市中医院职工代表卫生系统全体医护人员宣读了活动倡议书。