泰安市建立数字化城管开启城市管理“新常态”

　　城市管理是一个城市软生产力的体现，泰安市从创新城市管理工作入手，积极探索城市综合治理长效机制，将数字化城市管理系统平台应用到城市管理上来，用现代化的科技手段，建立起城市管理的千里眼、顺风耳，开启城市管理新常态，为城区市民当好大管家。

　　污水井盖坏了、车子乱停乱放了、出现暴露垃圾了，以前，这些城市管理问题得不到及时上报和处理，影响市民舒适度和满意度。如今，泰安市城市管理公共服务指挥平台运行后，这些问题都将迎刃而解。坐镇指挥调度中心，利用“数字城管”，再派遣信息采集员，就可以实时掌握重点路段和区域的街面管理情况。

　　泰安市城市管理公共服务指挥平台共享了公安天网、交警、工地等行业的视频监控资源，能够监控城市管理和公用设施状况。通过影像资料，指挥人员能够迅速得到直观有效的信息，从而对城管事件做出准确判断并及时响应，达到综合治理的效果。

　　据了解，城市管理公共服务指挥平台就是用信息化手段和移动通信技术手段，处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息，促进城市人流、物流、资金流、信息流、交通流的通畅与协调。

　　记者了解到，按照去年6月18日市政府常务会议的要求和部署，泰安市立即启动城市管理数字信息中心筹建工作，完成泰安122平方公里22万余个城市管理部件的普查，将普查的市政、环卫、园林等城市管理部件进行编码，并将部件位置、责任单位等信息统一录入系统内，将泰安城区以每平方公里一个网格划分为122个网格，建立起对现有各类城市管理设施科学有效的管理系统。

　　在南湖大街路段，信息采集员胡文莉正在用手机对路边的垃圾堆进行信息采集。胡文莉告诉记者，像有些简易垃圾或者果皮箱后门没关的，能自行处理的就自己解决一下，如果是一些紧急问题，像路上有结冰的，或者是有自来水爆裂的，这些紧急事件需要及时上报。

　　据城市管理指挥调度中心工作人员介绍，泰安市城市管理公共服务指挥平台采用监督指挥平台一体化集中管理模式，依托数字化城市管理信息系统，接入无线数据采集、呼叫中心受理、协同工作、监督指挥、综合评价、应用维护、基础数据管理等17个子系统，整合原“12345”等服务热线，形成功能完善的数字化城市综合管理信息平台。另外市民可以登录泰安市城市管理指挥调度中心公众网站（www.chengshiguanli.com:8081），在公众参与中选择城管APP，通过手机注册的方式，登录全民城管，发挥主动性，为城市发展提意见，促进城市管理水平的提升和文明城市的建设。