近两年干旱的天气让人们更加关注水资源，也让阶梯水价提上日程。12月10日泰安市城区居民用水价改听证会召开后，市民对于水价提出了自己的疑问。25日，泰安市物价局和市自来水公司针对网友关心的水价、水质问题进行了解答。
水附加费是基本水价的8%——10%
据了解，目前泰城居民缴纳的水费价格为3.17元，包含了基本水价、水附加费、水污染处理费，水资源费四个方面。对于这几个方面费用的征收，网友提出了自己的疑问。
市物价局副局长王胜一介绍，按照今年国家发改委的最新规定，水污染处理费居民的最低标准每立方米0.95元，非居民的是每立方米最低1.4元，在水价听证会上提出的方案中拟将水污染处理费从0.9元/立方米调整为0.95元/立方米。而目前泰安的水资源费是每立方米0.4元，“这次国家发改委专门下发通知，水资源费标准要提升，地表水的水资源费最低标准每立方米要0.4元，地下水的最低标准每立方米要达到1.5元。根据成本监审情况来看，泰安城区地表水的用水量占了65%左右，地下水占35%左右。从用量上核算，平均每立方米水资源费要达到0.79元，但考虑到承受能力的问题，最后决定这部分费用通过其他的方式来增加。”王胜一说。
对于水附加费，市物价局价格科科长赵霞说水附加费是城市公共事业附加费中的一项，征收的对象是机关、事业单位还有居民，征收标准是基本水价的8%——10%，主要是用于市政公用基础设施的维护和建设。
户表改造、三级检测提升水质
在阶梯水价听证会上，消费者们关注的一个重点就是水质问题。市自来水公司副经理申立堂在直播中表示，为了提升水质，对水厂进行了改造，三合水厂的水质提升项目用的是膜处理活性炭组合工艺，投资1.2亿元，对水厂的沉淀、过滤、活性炭吸附等都做了大量改造。
市自来水公司户表办公室副主任金良国介绍，从2007年开始进行一户一表改造，目前还有部分老旧小区三四千户没有完成。“一户一表改造也是提升水质的一个过程，因为泰城老城区建成很早，像是岱庙周边，有的地方还有石棉管道，还有一些普通的铸铁管道、水泥管道，水质保障力差，管道漏水比较严重，按计划每年结合道路施工进行管网改造，以后还会进行逐步的改造完善，提升水质。”
据了解，目前泰城自来水要经过三级网络检测水质，分别是班组水质检测，化验员每小时检测一次；对水厂的水质每天进行集中检测；自来水公司的水质监测中心每月要集中检测两次，包括水厂管网的三十几个水质监控点。此外，山东省每年上半年和下半年也要对我市的自来水水质进行两次检测。
使用自备井要办取水许可证
现在泰城有一些小区是物业自己打井供水，对于这种供水及收费方式，网友也提出了疑问。对此，申立堂表示，目前自来水主管网在泰安规划城区范围内覆盖率达99%以上，高新区、青春创业园、高铁新区、旅游经济开发区、东部新区都有自来水管网覆盖，在管网覆盖的地方使用自来水是没有问题的。而使用自备井分为两种情况，一种是办理了取水许可证，一种是没有办理，没有办理就是非法取水，按照规定要封停、依法取缔。
“办理了取水许可证的是合法的，按规定要向水利部门足额缴纳水资源费，但就是办理了许可证，向居民供应城市自来水也是违法的，因为没有进行消毒，也没有进行净化处理，水质没有保障。定的水价也是不合理的，不合物价部门的管理规定。”申立堂说。
对于网友提出的怎样办理自来水接通相关手续，申立堂表示接通自来水需要向自来水公司的生产部门提交用水申请，只要是管网覆盖的地方都会给予答复。“按规定要缴纳城市供水基础设施配套费，需要到行政审批中心办理缴费手续，交完费之后公司会在规定的时间内设计安装接通自来水。开发商正在开发的小区，由开发商负责提交申请，如果是已经建成的小区、单位，就需要单位提交申请，或者是个人提交申请。”
烧开后的自来水可放心饮用
市民在家中烧开自来水后会发现壶中留下了一层水垢，因此大多数市民都选择购买纯净水或山泉水饮用，不饮用自来水。对此申立堂说，泰城用水分为地表水和地下水，烧开水后有水垢是因为地下水的硬度比较高，钙镁离子浓度比较大，在加热过程中形成沉淀，在水壶中形成水垢，而这实际上也是水的硬度降低的过程，烧开的水可以放心饮用。
对于市民习惯饮用山泉水，申立堂说所谓的山泉水就是浅层地下水，“其形成是下雨后从山上空下来的，这种水一种情况是周边没有人类活动的污染，水质有一定的保障，但假如周边包括上游人类活动特别频繁，农药、化肥等会对浅层地下水造成污染，这样就不适合作为城市用水，更不适合老百姓作为生活饮用水。山泉水没有水质检测，也没有人化验，达不到基本的保障。”
据介绍，目前泰城的水源地主要有三处，包括黄前水库、旧县地下水源地、汶口地下水源地，还有大河水库、小安门水库、彩山水库等应急水源地。而彩山水库在今年十月一日之前就已经动工，计划在明年三月底前竣工通水。“现在彩山水库可以利用的库存水量还有700万立方米，建设彩山水库主要是应对当前干旱局势，在明年汛期来临之前保障泰城供水万无一失。”申立堂说。
挖断水管要受惩罚 阶梯水价明年1月1日起实行
“每年浪费的水比用的水还要多，现在对挖断水管的怎么处理，挖断了后就任水在那流，铁道岔子那就漏了好几次水了。”走在路上经常会看到漏水的地方，对此网友也提出了疑问，询问对这种浪费水资源的情况有没有处罚。
申立堂说：“对于挖断的水管，自来水公司得到信息后会在第一时间派出有关人员，现场关停有关阀门，停止漏水进行抢修。紧接着供水稽查人员会去现场查看，跟施工方对接，查看原因。之后按照国务院城市供水条例和泰安市城市供水管理办法依法进行处罚，一般是根据挖断管网的管径和每小时的供水量算出一个处罚额度来，按规定进行处罚。”
