售楼处工作人员
齐鲁网12月24日讯 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，泰安东平县有一个小区，好几个业主家里已经停水停电好几天，去交水电费的时候，物业是怎么也不收，这到底是什么原因呢？
蹊跷！物业拒收水电费
看到家里就剩下十度电了，泰安市东平县山水人家小区12号楼1单元202业主马怀花，再一次拿着电卡去物业那里充电。物业工作人员告诉她：“领导怎么说，我们怎么执行。”和前三次一样，不顾马怀花的苦苦哀求，物业工作人员就是不给充电。“平常你欠物业费什么的，可以给你充，这个事和那个事不一样。”
不欠物业费，为什么物业工作人员不收马怀花家的电费呢？见到马怀花还是不走，这名物业工作人员介绍说，不给她家充电费，是上边总公司的意见：“物业理解，但是这个事，不是物业能决定的，总公司的意见，我们也没办法，物业也是听总公司的，物业也不是个人的，公司下命令，都得听。”总公司具体是哪个公司，是物业总公司还是开发商？这名物业工作人员也是支支吾吾不肯多说，马怀花只能去紧挨着的售楼处了解情况。售楼处工作人员：“那些公司的领导人，都去三亚开年度会了，所有部门的领导，不是一个部门的领导。”
马怀花告诉记者：“还有十度电，去他们那里充，他们也不给充，孩子在他们同学那里充手机，饭也不在家里做。”充电再一次落了空，马怀花不知道这10度电还能维持多久。通过走访，记者发现，像马怀花的这种情况，山水人家小区12号楼1单元的业主还真不少。
家里到底因为什么没电，12号楼1单元301业主侯庆华也比较清楚，给记者拿出了一份商品房买卖合同。合同上约定的交房日期是2011年4月30日之前，而房子的实际交房日期是2013年11月2日，延期交房两年半，为了拿回违约金，10月24日那天，12号楼1单元的13个业主把开发商起诉了，这一起诉不打紧，这些业主家里不是停水就是停电，暖气费也交不上。
业主王琳娜告诉记者：“一开始起诉有十三家，慢慢的，又是停水，又是停电，现在五家撤诉了，八家没撤诉。”家里没有暖气的一共有七个业主，没电的有四个业主，而501的单敬兰家里，是既没水电，又没暖气。
疑惑！谁停了业主家的水电？
开发商延期交房，业主们通过正规途径起诉开发商，维护自己的权益，正等着法院宣判的时候，家里的水电停了，也没有暖气费，主要是到现在为止，业主们还不知道，是谁给他们停水停电的。
家里没水没电，找物业，物业说他们不做主，找开发商，开发商相关领导又去外地开会去了，不得已，几名业主只能来到了东平县房地产管理局。开发管理科工作人员表示：“约谈了他们公司之后，他们公司也说了，这个事情不是他们公司干的，因为这个东西已经交给物业了，建好之后，就交给物业。”不是开发商的意思，那水电是谁停的呢？开发管理科工作人员称：“那你得找找物业办，你们去找找，问问他们，为什么不收俺这个费用。”
按照这名开发管理科工作人员的提示，业主们又来到物业办。
泰安市东平县房地产管理局物业办工作人员表示：“实际上关键的事，是在开发企业那边，物业企业和开发企业是一体的，包括县里、开发办都给他下整改了。”工作人员让业主留下电话，了解情况后回话。
虽说得到了物业办这名工作人员的答复，但是，业主们还是不放心，带着疑惑，业主们又走进了开发管理科的办公室。工作人员告诉业主：“第一，这个事我们管，第二，这个事我们及时跟他们联系，只能做个督促作用。今天下午，或者是明天，这两天我就跟他们联系。”
原标题：泰安山水人家拒收水电费 业主：起诉延期交房惹的祸
