泰安掀起“厕所革命”：158家单位公厕免费对游客开放

泰安火车站厕所大改观

    泰安齐鲁网12月23日讯（记者 王迅）记者从泰安市旅游局了解到，目前泰安将掀起新一轮"厕所革命"，12月23日，泰安齐鲁网记者实地走访了泰安的部分厕所，了解了泰安旅游厕所的建设情况。

　　厕所脏乱差成"诟病" 如今旧貌换新颜

　　在泰安火车站，过去一直因为脏乱臭而被人诟病的厕所，如今也焕然一新，干净整洁。一名游客对泰安齐鲁网记者说，"3年前坐火车到泰安来过一次，候车时上了个厕所真是脏的不行，臭味也大，不像现在，不仅重新整修了候车室，厕所也干净无味了。"

　　泰安市旅游局工作人员告诉记者，早在2000年3月，来泰山旅游的韩国华侨韩晟昊在游览完泰山后，给当时的市委书记写了一封信，信中对泰山厕所的脏、乱、臭的现象提出了尖锐的批评，当时游客对厕所的投诉也很多，厕所问题已经严重影响了泰安的旅游形象。

　　于是，自2000年5月开始，泰安专门成立厕所改造领导小组，大力改善泰山的旅游厕所环境。"改建后的厕所焕然一新，以至于当时泰安一些旅行社还推出了参观泰山厕所这一新的旅游项目。"旅游局工作人员告诉记者。

　　据了解，截至目前，泰安共有旅游厕所1320处，其中泰城厕所106处；沿街企事业单位免费对外开放厕所158处；两区两县城内178处；景区（点）内厕所204处；乡村旅游厕所674处。

　　厕所不达标 旅游场所评定将"一票否决"

　　泰安市旅游局规划科的工作人员告诉记者，在泰安各种旅游场所等级等评定工作中，将实行旅游厕所建设"一票否决"制。确保旅游景区（点）内厕所达到布局合理、数量充足、标准达标、环境协调、氛围优美、整洁便利的标准。"比如泰山、莲花山、方特欢乐世界、天乐城等重点景区都规划建设了高标准的旅游厕所。"

　　据了解，在开展厕所革命后，泰安一直在探索厕所管理的先进模式。"对于旅游景区点内部的厕所，我们坚持以景区点复核为手段，将厕所是否达标作为景区复核的重要内容，保证景区内厕所服务优质、设施完好。"旅游局工作人员表示，对泰安划归其他有关部门直接管理的旅游厕所，要由管理单位与管理人员签订责任书，实行管理目标责任制；对实行拍卖或承包管理的旅游厕所，要纳入统一考核管理，按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》的国家标准实施管理服务。"同时，在重要节假日游客问卷调查中全面引入游客满意度问卷调查机制，根据质量标准执行情况对游客满意度进行摸底，对严重违反质量标准要求的经营管理者解除合同，收回经营管理权。"

　　158家单位公厕免费对游客开放

　　此外，泰安旅游部门还协调市环卫处24小时免费开放全部城区公厕106座，鼓励沿街单位对游客开放内部厕所，截至目前，泰安已有158家单位公厕对外开放，并设置导引牌，免费为游客服务。

　　泰安市旅游局相关负责人表示，厕所革命开展后，泰安已按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》国家标准，开始高标准、高质量建设旅游厕所。据悉，到2016年底，泰安全市新建旅游厕所430座、改建493座，共923座。逐步满足游客需求。