泰安市泰山区社会救助工作接受省级观摩

　　□记者 郑莉

　　通讯员 付刚 报道

　　本报泰安讯 12月11日,山东省社会救助业务培训暨现场观摩会在泰安市举行。作为现场观摩点,泰安市泰山区12349救助信息中心、财源街道“一门受理、协同办理”服务大厅和省庄镇敬老院被国家民政部、山东省民政厅以及培训班人员“围观”。

　　近年来,泰山区不断统筹社会救助体系建设,完善“托底线、救急难、可持续”的社会救助制度,依托“12349”泰山区居家养老服务信息平台,开设“12349”社会救助热线,投资50余万元研发了泰山区社会救助管理系统。以量化的12项评估指标为依据,困难群众排名自动生成、自动升降、自动提示,始终把最需要救助的对象排在最前面,确保了社会救助的公平性。

　　遭遇急难的群众或者发现急难情况的民政专办员可以在第一时间拨打12349热线求助,社会救助中心在第一时间实施救助,确保了救助的及时性和有效性。

　　系统增设“民生地图”功能,每个街道(镇)、每个社区(村)受助群众的基本信息都能够逐一展现,并可以通过地图全景查看出行路线。自系统启用以来,累计救助困难群众42.56万人次,救助金额达10991.5万元。

　　同时,健全完善了“一门受理,协同办理”机制。区级建立“社会救助中心”,街道(镇)建立“社会救助站”、社区(村)建立“社会救助窗口”,建立起了覆盖全区的社会救助网络。建立了主动发现报告机制。在社区(村)组建了民政专办员队伍,专办员按照网格划分,及时入户核查,对居民遭遇突发事件、罹患重病等情况,通过12349热线或“泰山区民政专办员QQ群”进行上报,进一步畅通了救急难申请渠道。

　　不断强化社会力量参与和慈善救助机制,健全救助监督机制,以制度性救助为基础、临时性救助为补充、专项性救助为保障。

　　坚持临时救助与慈善救助相结合、坚持广覆盖与保重点相结合、坚持解决收入型贫困与解决支出型贫困相结合、坚持解贫困与救急难相结合的新路子,全面建立“一个系统为平台,三大救助为支撑、五项机制为保障,四个结合全兜底”的救助模式,逐步构建多层次、广覆盖、全方位的“大救助”体系,实现了贫者有所济、孤者有所养、病者有所医、困者有所帮。