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十大创举、百大细节告诉你金桥城为什么这么牛

2015-12-18 15:07:00 作者:  来源:大众网
提起泰安金桥城,恐怕无人不知、无人不晓。坐落于泰安中心商业街,历经15年岁月变迁,如今繁华依旧。   2007年金桥服装城A座开业,商铺铺位300间,商户300余人;2008年金桥服装城B座开业,商铺铺位500间,商户500余人;2010年金桥服装城C座开业,A、B、C三区贯通,商场总营业面积达30000平方米。自2010年至今,金桥城商户开业率始终在90%以上,保障了商场的有序、稳定经营。2015年开业率达更是达到了98%,成为省内最高。金桥服装城也成为泰安有史以来最火爆的商场,年吞吐客流达380万人/次、营业额逾3亿元。

      

      大众网泰安12月18日讯(记者 田阳)提起泰安金桥城,恐怕无人不知、无人不晓。坐落于泰安中心商业街,历经15年岁月变迁,如今繁华依旧。

      2007年金桥服装城A座开业,商铺铺位300间,商户300余人;2008年金桥服装城B座开业,商铺铺位500间,商户500余人;2010年金桥服装城C座开业,A、B、C三区贯通,商场总营业面积达30000平方米。自2010年至今,金桥城商户开业率始终在90%以上,保障了商场的有序、稳定经营。2015年开业率达更是达到了98%,成为省内最高。金桥服装城也成为泰安有史以来最火爆的商场,年吞吐客流达380万人/次、营业额逾3亿元。

      近年来,金桥城整体年营业额以年均20%的比率不断提升,截止2014年起年营业额突破3.5亿元,远超省内乃至江北同类商场;年均15%租金涨幅、20%营业额涨幅;当前平均租金达30元/平/天,强势运营溢价,财富不断增值。所以说,卖得贵不是铺王!经营好、租金高才是真“铺王”!

      

      牛在创举:十大创举,造就金桥传奇

      金桥城的成功并不是偶然,为了更好地服务商户,让金桥商户把握时尚潮流的方向,提升对时尚的感知能力,金桥城团队累计组织商户奔赴国内外各地考察百余次。深入时尚潮流货源地汲取经验、接触第一手款式和设计,助力商户摆脱泰安市场行业内的传统竞争,以时尚和品味独占潮头。身在国内三线城市,金桥城是泰安市的时尚风向标,致力于引领泰城时

      尚潮流。金桥城团队能够及时了解市场行情变化,为商户提供保姆式的店铺运营支持、专业咨询服务和个性化、实战性的培训,全方位地提升商铺竞争力。

      作为国内首创的多业态MINIMALL,金桥城经营货品品类繁多:从服装到鞋帽,从包包到饰品,从饮品到餐厅。为使得多种业态的结合更合理、实现完美融合,保持“我们只经营时尚”的经营理念,并最大限度方便商户、实现资源整合,金桥城先后组织商户奔赴国内外三十余地市,集体进货近百次,进货数量达数十万件。依托集体进货的货源引导,实现金桥城对品质的有效控制,帮助商户实现多、快、好、省的进货。

      随着市场需求的不断提高,“装饰装修”成为商户经营的一大难点。越来越多的商户意识到,商铺不再是单一提供商品的空间,而是需要通过更多的元素来提高客户的购买欲望。为解决这一难题,金桥城组建了一支专业的商业室内空间设计团队,为商户提供“私人订制”,大到店铺风格,小到射灯数量,都结合品类定位、商品性格、顾客群体等综合元素来设计装修,得到了商户的好评。

      为了让商户经营更科学、合理,金桥城于2013年成立了中泰金桥商学院,为商户提供保姆式的、全体系的店铺运营服务。中泰金桥商学院是山东省唯一一家专门从事以散货为主的店铺培训的机构;从新商户创业初期到店铺正常的运营,提供全方位的培训指导。包括店铺定位、店铺装修设计、店铺陈列、服务技巧、销售技巧、市场考察、进货指导。

      为进一步提升金桥城的时尚前沿形象,加强商户与消费者之间的沟通,金桥城组建了专业的营销企划团队,以“三线活动两大平台”体系化的营销推广,拉动每年380万的充沛客源,保障了商场良性运营。

      餐饮体验概念是金桥城率先提出的,目前金桥城美食广场总面积达4000平米、日均客流逾两万余人,内设1000多个餐位,再配以独具特色的规划设计,别具一格的装修风格和舒适雅致的就餐环境,成为泰城人民逛街聚餐、享受生活、品味食尚的首选,从而拉动了整个金桥城源源不断的巨大客流。

      为了更好地为商户提供创业指导和服务、营造最好的创业环境,金桥城为商户提供最细致周到的一站式服务。对于符合下岗再就业、大学生创业等类型项目的,会帮助申请政府补贴。金桥城已先后帮助68名下岗人员申请创业津贴、129名大学生申请大学生创业基金。为确保每一位商户都能在得到最好的服务,金桥城致力于站在商户的角度思考问题,秉承专业服务,多方共赢的原则,为商户提供最周到细致的服务。

      金桥城是国内首个创立“7天无理由退换货”制度的购物中心,提升了客户转化率和重复购买率,降低了客诉和售后处理的人力成本,也体现出金桥城行业排头兵的气度以及对品牌的自信程度。

      独创的国内首个以爱丽丝梦游仙境为主题的情景式消费购物情景区,借用了这些大家所耳熟能详的卡通人物形象和故事发生的场景,实现了客户购物乐趣和黏性的最大提升。

      金桥城的创业者们秉承着“专业服务·多方共赢”的经营理念,迈着“筚路蓝缕以启山林”的创业脚步,不断创新、蜕变升级,从初创“金桥”品牌伊始便奠定了其日后的辉煌!从金桥服装精品城到金桥服装城,再到如今的金桥城,勤俭实信地一路走来,创造出了诸多令人瞩目的业绩。所有这些成绩,无不承载着金桥人的智慧和魄力。

      

      牛在细节:百大细节,铺就传奇之路

      细节决定成败,从金桥城运营工作中的100个细节就可以窥见一斑。

      在招商上,为创业者准确分析市场发展趋势,零售发展优略势,让客户准确选择实施策略;专业的市场行情讲解,对货源地进行详细管理,让客户投资清晰,充分认知专业市场,找好货源地,降低投资经营风险;为创业者提供新项目推荐,分析确定经营品类,让商户准确定位,吸引精准客群。

      在营运上,2013年开始实行晨会管理,通过晨会传达公司经营理念进行简单经营管理培训,通过晨会树立商户榜样,进行优秀商户评选,提高商户经营配合积极性。为商户提供投资经营专业指导,把商品及其价值透过空间的规划利用各种展示技巧和方法传达给消费者,进而达到销售商品的目的。统一的商场运营,为商户创造了良好的商业环境。

      在财物上,提供适合商户的资金解决方案及POS机,为商户解决资金方面的后顾之忧。对于咨询业务的商户,实行首问负责,要清楚认真耐心讲解,对于自己不清楚的业务或解决不了的,请求上级部门解决,直至达到商户满意为止。提供融资方面的服务,提供记账业务和返款服务。

      企划上,统一使用公司规范的POP海报纸,并对POP海报内容进行统一规划。为商户商品陈列货量指导,并覆盖全商场的无线网络服务,提高消费者购物的愉快感受。精准定位人群有效服务商户,启用客流量统计机制,用数据说话。

      在顾客体验上,金桥城也有一套自己的服务。室内免费wifi、微信互动服务,让消费者和商家有了新的交流平台,可以在第一时间让商家把最好、最具特色、价位最实惠的产品传达到消费者那里。消费者也可通过平台说出自己的诉求,及所需的产品让商家积极响应在最短的时间内解决掉用户诉求。通过互联网的传播为线下带来大量入店客源,让商家的销售变的更轻松不再为互联网对线下消费带来的冲击而头疼。在美食广场或新品上柜时顾客都可通过APP获得相关信息,从而可以选择产品或座位预定。让顾客在从容不迫间完成之前需要排队等候的事情,让逛街的心情更美丽、让新品的拥有不再因时间而错过。

      出色的物业安保服务,店铺报修、突发事件处理、商场动线布局改造、装修监管以保证商户权益。保证商户和顾客进入商场内能够体验到商场的贴心服务,空调按时开放,温度适宜能够在舒适的环境内购物,减轻商户的疲劳,多彩的灯光搭配,能够打造出优雅效果和氛围。协助商户外联工作,为保证商场整体形象及设施设备正常运行,积极为商户寻找外联单

      位协助改建和重装。防火、反扒防盗工作突出,仅2015年不足一年时间捡拾返还手机32部,价值7.32万元,捡拾现金及其它物品2.68万元,捡拾返还餐卡85张,价值2557元,并通过身份证及失主其它信息已全部返还顾客,得到了广大顾客的认可及好评。同时也获得了多面锦旗表彰。营业期间进行不间断巡逻,营业结束后进行不低于3次清场排查。全天候保洁物业服务,保障商场的环境卫生。

      人事行政方面,打造鲜活的学习型组织,自上而下不断提升学习能力与工作能力,不断向国内/国际先进商业学习,改善自身运营能力;借助平台力量,积极加入全经联、中购联、大中华等高端行业组织,不断扩充行业资源;搭建平台,建立提升员工能力的学习平台,建立员工晋升及发挥工作热情的舞台,建立商家持续发展的平台。辅助招聘储备人才。辅助商户招聘营业员,并定期做好相关营业人员培训,为商户稳定发展做好用人的工作,储备良好人才。

      

      牛在运营:中泰金桥倾力打造金桥城“升级版”

      不是所有的购物广场,都能创造如此巨大的运营增值。2001—2015年,一座金桥城,十余载财富传奇。2016年,金桥城升级版“淘你欢”即将恢弘启幕。

      由美国哈罗兹·玛库司公司品牌授权、北京淘你欢投资顾问有限公司、山东中泰金桥商业管理有限公司投资、泰安淘你欢购物广场有限公司运营的淘你欢Tonyfun购物广场,由运营之王韩智强亲执牛耳、金桥城原班人马倾力打造,运营引领、金桥依托,将再造泰城创富传奇。

      泰安淘你欢Tonyfun购物广场位于泰城主干道泰山大街,是一个5万㎡智能情景体验式的购物中心,共四层,规划近300个停车位。引进数家大型主力店和数百个商家品牌,涵盖购物、餐饮、休闲、娱乐等多种功能为一体的购物中心,为年轻中等收入家庭,打造一个主题式的社交休闲包场所。将零售、餐饮、儿童、休闲、娱乐作为核心业态,引进美国顶级商业理念,倡导自由、休闲放松的购物精神,通过环境、建筑及与城市风格的融合营造出别致的休闲消费场所,激发出消费者的消费意识和购物行为。

      淘你欢Tonyfun在迎合传统商业消费模式的同时,植入了互联网和移动互联网元素,全场wifi布控、电子导视系统、电子会员卡、大型LED显示屏、互动体感游戏,并与线上商媒相结合。走“020”模式,真正实现智慧型经营。在追求商业利益的同时,也将创造出更好的社会效益。为大学生、下岗人员、退伍士兵、无业人员搭建梦想舞台。小成本和大平台的结合将是创业首选,900余个铺位,为有志创业者铺就成功之路。淘你欢购物广场现有少量店铺对外出售,超低投资额、超高回报率,是泰安市民绝佳的投资良机。如果你错过了金桥城,千万别错过淘你欢!

初审编辑:陶云江
责任编辑:刁云龙



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