大众网泰安12月12日讯(肥城台记者 段衍海)肥城市司法局以服务群众需求为导向,有效整合司法行政法律服务资源,改革法律服务机制,打造了以“三级一网”为主体的线上线下融合式公共法律服务平台,全市基本形成了覆盖城乡、惠及民生的“城市一刻钟”、“乡村半小时”公共法律服务圈。
高起点建设“三级”实体平台。市级层面,整合律师、公证、司法鉴定、法律援助、法治宣传、人民调解等涉及公共法律服务的职能资源,建设了“服务窗口化、管理一站式、办事一条龙”的公共法律服务中心,集中受理解决群众法律服务事项,分流指派法律服务案件。镇街层面,以司法所、基层法律服务所为主体,镇街相关站所执法部门配合,成立了镇街公共法律服务站,由市司法局协调配备了基本装备设施,具备公共服务大厅的镇街还专门设立了法律服务窗口。目前,全市14个镇街均建成了公共法律服务站。村级(社区)层面,在全面深化依法治村的基础上,引导法律服务资源向农村延伸,开展了村级司法行政工作站创建活动,全市建成中心村司法行政工作站43个;实施了“一村一名法律顾问”工程,全市605个行政村中550个村有了法律顾问;村村设立了法制宣传员,每年组织2次基层“普法调解骨干培训班”,壮大了农村法律服务力量。在社区,建立了“律师面对面”法律服务工作站,在8个较大社区设立了社区律师值班室,每周安排4名律师轮流值班。市、镇(街)、村(社区)三级公共法律服务平台实现全覆盖。
高标准搭建“线上”服务网络。立足于提高司法行政工作数字化、信息化水平,进一步加大投入力度,建设了从司法局到司法所的视频信息系统,实现了矛盾纠纷远程调解,法律援助网上受理、法律咨询在线互动,公证服务网上预约。把“12348”法律咨询热线升级改造成了全市公共法律服务专线,并推行了“5+2”全周热线服务,群众咨询的法律问题,由专业律师随时在线解答。市法律援助中心,信望、同成等律师事务所利用微信、QQ等新媒体,开通了在线法律咨询服务。同时,还在司法行政门户网站开辟了法制宣传教育专属网页。
高质效推送“融合式”法律服务。全市法律服务行业“线上线下”融合开展公共法律服务、促进依法行政、服务保障民生、维护社会和谐稳定。律师、基层法律服务工作者线上积极开展法律咨询、承接法律服务,线下主动介入招商引资、新农村建设、工业园区建设、拆迁整治、重大工程项目等领域,担任法律顾问。市公证处线上宣传公证法律知识、共享公证信息,线下积极参与到农村土地承包、城中村改造拆迁、劳务输出、政府招投标等领域,提供公证法律服务。市法律援助中心联合市看守所、残联、妇联、团委、老龄委等单位设立了法律援助工作站,坚持应援尽援,线上推送法治信息、在线接受援助申请,线下实施法律援助便民惠民工程,为弱势群众和特殊群体提供法律援助。市矛盾纠纷调解中心将线上调解融入“五级四化一确认”人民调解模式,开展线上远程调解和跨专业、行业会调,增强了调解的权威性和时效性,五级调解组织线上线下互动,在维护社会和谐稳定的同时,较好的提供了公共法律服务。