岱岳区法律援助中心完善服务网络 援助率达100%

　　大众网泰安9月16日讯 为使弱势群体得到及时便捷的法律服务和法律援助，不断提高法律援助工作的覆盖面，岱岳区法律援助中心围绕全区工作大局，全面推进法律援助服务网络建设、服务标准化建设、服务质量评估体系建设和便民服务长效机制建设，降低法律援助门槛，扩大法律援助范围，实现“法律援助工作办案数量明显提高、服务质量明显提高和法律援助的社会影响力明显提高”的总体目标，为全区老、弱、病、残等弱势群体撑起“保护伞”，为全区的社会稳定和经济发展作出应有的贡献。截至目前，该区共接待来访（电、信）咨询883人次，共受理办结符合条件的各类援助案件343件，受援人数达343人次，援助率达100%。

　　为使全区干部群众进一步了解法律援助工作，岱岳区从广泛性、生动性、长效性着眼，利用多种渠道、多种形式，突出宣传重点、突出宣传内容，加大宣传力度，有力地扩大了法律援助工作的社会影响力。利用“三八”妇女节、“3·15”消费者权益日、“五一”国际劳动节等特殊节日，通过发放明白纸、悬挂条幅、设立法律咨询站等，现场解答人民群众关心的有关妇女儿童保护、婚姻家庭、损害赔偿等热点、难点、疑点问题，先后接待咨询人员1000余人次，发放宣传资料1万余份。

　　健全便民服务长效机制，建立困难群众资料库，推动法律援助便民示范窗口建设。组织开展“法律援助进万家”活动，全面推行基层法律援助工作站“一站式法律援助服务”模式。在各乡镇(街道)建立法律援助工作站，村居(社区)设立信息员，实现法律援助的三级管理。加强与公检法部门沟通协调，建立刑事诉讼中法律援助机构与公检法等部门的衔接机制，规范刑事法律援助案件受理、审查、指派、办理等程序，维护好刑事案件中被害人、犯罪嫌疑人的诉讼权益。开辟军人军属法律援助“绿色通道”，积极为低收入人群、特殊群体以及军人军属提供及时便捷的法律服务和法律援助，不断提高法律援助工作的社会影响力。

　　建立以质量为导向的案件管理制度，不断提高法律援助办案质量，进一步规范法律援助的申请、受理、审批和指派环节的管理，严格执行办案程序，加强质量监督检查，对案件进行跟踪监督。通过公开投诉电话、回访受援人意见、加强与受援人沟通交流等形式了解承办案件情况和服务质量，不断促进全区法律援助工作者服务意识和为民意识，增强办案力度和办案质量，提升人民群众对法律援助工作的满意率。充分发挥法律工作站职能作用，方便群众就近申请法律援助，倡导执业律师积极参与法律援助值班工作，激发律师参加社会公益活动的热情。