岱岳区环保局创新工作机制人性化严格执法成效显著

　　一是妥善处理法、情、理之间的关系。行政执法过程中，依据违法行为轻重程度、危害大小、故意还是过失等客观事实，区别对待，依法做出处罚决定。同时坚持公平、公正、公开，做到一碗水端平，一把尺子量长短。

　　二是执行“三告知一签字”规定，做到环境行政处罚正规化，让违法企业对处罚的原因、依据和事实清楚明白、全面了解。执行“三告知”，就是告知企业的违法事实与详细情况，告知行政处罚的法律依据，告知其要求举行听证、陈述与申辩的权利。执法人员在发现企业存在轻微环境违法行为或环境违法隐患时，立即以书面形式告知企业而不当场进行处罚，视情况给予适当的改正期限，期满后再进行检查，对没有按要求改正的企业，则给予行政处罚。“一签字”就是实施处罚管理相对人在《行政处罚告知书》上签字。

　　三是建立了行政处罚前谈话制度与结案后回访制度。通过谈话与回访制度，做到宣传在先、罚教并举、案结回访、跟踪服务，使相对人心服口服。

　　四是从事后执法向事前执法转移，提高环评的“门槛”，不给企业违法的机会。同时，还为企业提供环保服务，督促企业改进生产工艺、补办环评手续、研究污染治理措施，增上污染防治设施、为企业与单位提供技术咨询和相关产业政策与行业信息。