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沃支付钱扣了油没加上 泰安联通:扣款两日内退还

2015-06-18 17:00:00 作者:王磊  来源:中华泰山网
泰城一市民在东岳大街一家加油站使用联通沃支付付款加油,结果200元加油款被扣后油却没加上。16日下午,崔先生到东岳大街一家中石化加油站准备用联通的沃支付加油。

      泰城一市民在东岳大街一家加油站使用联通沃支付付款加油,结果200元加油款被扣后油却没加上。泰安联通公司相关负责人表示,扣除的加油款将在1到2个工作日内返还到客户的账户中。

      16日下午,崔先生到东岳大街一家中石化加油站准备用联通的沃支付加油。崔先生支付了金额为200元的加油款,却显示交易失败。“在POS机上刷卡以后,上面显示交易失败,但我的200元钱已经扣除,POS机上也没有打出小票,所以没法进行加油 。”崔先生说。17日上午,记者来到这家加油站了解情况,加油站工作人员告诉记者,选择使用联通沃支付,首先要使用POS机刷卡付款,付款成功以后,POS机会打出一张小票,客户拿着小票去加油,像崔先生这样费用已经扣除但没有交易成功的情况也遇到过,客户可以和联通客服联系。

      下午,记者来到泰安联通公司,相关负责人告诉记者,如果用户遇到这种情况,可现场要求商户通过POS机做手机卡片记录上送及结算操作,结算完成后的1到2个工作日内,会把扣款金额退至用户的沃账户中。

初审编辑:陶云江
责任编辑:聂艳艳



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