花880元游泰安方特 室外项目不开放挺恼火

　　阳光大好，和家人亲朋一起外出游玩，应该是比较放松惬意的事情了，但山东滨州的曹先生和家人自驾游玩却在泰安方特遇到了糟心事儿。

　　早上6点多开车从滨州直奔泰安，9点42分花了880元买票入园，一直到10点半离园，4个大人加上两个孩子总共就玩了一个双层转马项目，而室外项目没有开放曹先生非常恼火！

　　对于曹先生提出的多个室外项目没开放的质疑，客服人员回应说个别项目还没到开放时间，而对于曹先生要求退票的决定，客服人员只是说让他们等着，并声称一直在协调这个事。一个多小时过去了，曹先生一家人还没有等到方特欢乐世界的客服人员给出处理结果，记者也试图和客服人员沟通，希望此事能得到圆满解决。

　　客服人员告诉记者，每个项目都有每天固定的开放时间，有的项目没到开放时间，曹先生一有也没有等，所以错过了。

　　曹先生坚持要求退票，而客服人员表示她的权限只能帮曹先生一家人改签。而曹先生对此并不满意。随后，记者让客服人员和他们的领导汇报一下，看能否和平解决此事。直至中午12点半，方特欢乐世界的客服人员最终答复说不能退票，滨州的曹先生及家人不想再耗费时间而选择离开。