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泰安市房产交易中心:精神文明建设促单位服务转型

2015-03-30 15:52:00 作者:  来源:大众网

      2015年,本着“服务为本、科学发展”的单位宗旨,泰安市房产交易中心以“文明单位”创建为契机,以“提升单位自身服务效能、促进单位精神文明 建设”为中心,全面深化改革,加快服务转型,树立为民服务新风,服务模式实现了由“被动接受”到“主动征求”、由“行政管理”到“贴心服务”、由“坐等服 务”到“上门服务”的转变。

      市房产交易中心以“三优”(优美环境、优质服务、优良秩序)活动为突破口,实现“三个提高”(提高工作效率、提高服务质量、提高人员素质),在 不断强化、拓宽原有“绿色通道”、“上门服务”、“专项服务”等服务范围、服务内容的基础上增加了“延时加班服务”和“预约上门服务”。自活动开展以来, 截止目前为行动不便的老人、残疾人等提供预约上门签字服务80余次,为金融机构、开发企业等单位办理预约登记业务310余次。

初审编辑:陶云江
责任编辑:赵伟



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