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泰安:葛石镇卫生院搭起服务群众“连心桥”

2015-03-23 15:53:00 作者:吴秋红 曹景山  来源:大众网

        大众网泰安3月23日讯(通讯员 吴秋红  曹景山)宁阳县葛石镇卫生院坚持把解决群众实际问题作为出发点,把医疗卫生工作触角深入到最基层,打通联系群众的“最后一公里”,服务群众零距离。该院组织科室医务人员走出办公室,进社区、进农村,接地气,为民办实事。深入社区“挂牌”服务群众,重点走访孤、残、留守学生、低收入家庭等对象,切实解决群众最急切的问题;进村入户,主动收集群众就医信息,了解民情民意,并记好医疗民情日记。同时,该院设立专门接待室,实行医护专人负责制,让来院群众有“家”的感觉,及时分流到相关科室,方便、快捷地解决群众就医问题。此外,该院还推出医疗便民联系卡和服务热线, 畅通“绿色通道”,打造优质高效的服务平台,现在,群众只要打一个电话,医护人员就会有问必答、上门服务,为老百姓解疑惑、释病理、化病害。今年以来,该院已累计受理群众医疗咨询743次,解决各类难题87件,起了一座服务群众“连心桥”,受到了广大群众的一致好评

初审编辑:陶云江
责任编辑:赵伟



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