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泰安市外侨办规范干部职工文明礼貌用语

2015-03-19 17:39:00 作者:  来源:大众网

      为提高全体干部职工的文明程度,进一步树立泰安市外侨办良好的社会形象,切实让办事群众感受到机关作风的转变,延伸党的群众路线教育实践活动的成果,泰安市外侨办在征求服务对象意见的基础上,组织专门力量编写了《市外侨办文明礼貌规范用语》。

      内容包括十字文明用语、28条礼貌用语和8条服务忌语,从接听电话、接待来宾等诸多小事和身边事做起,在全办深入开展温馨服务、预约服务、延时服务等个性化服务。通过集体学习、文明竞赛、服务对象监督等方式,全办上下比干劲、争先进、创一流的浓厚氛围逐步形成,有力地推动了外事侨务各项业务的发展。

初审编辑:陶云江
责任编辑:赵伟



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