泰安：申报信用卡留心回访“关”

　　申请信用卡后,如何答复回访电话,往往被申请人忽略。22日,张女士就因为答错了两条信息,被拒绝了信用卡申请。而答错的原因,只是记错了公司固定电话和单位地址。

　　22日,正在等待银行批准信用卡申请的张女士,接到了银行信用卡客服人员的回访电话。在电话中,客服人员和张女士询问、核对了之前她填写的申请信息。大部分信息张女士都能对答如流,而客服人员问到公司固定电话和公司地址时,张女士一时想不起来,答了两次都没答对。“我们公司刚搬家,新地址我记不住门牌号,固定电话也换了还没打过。”张女士和客服人员解释,客服人员没有说什么,问完所有问题后让她等通知。随后,张女士收到银行发来的通知,告知她的申请没有通过。

　　记者从泰城部分银行信用卡部门了解到,申请信用卡特别是网络申请的情况,在初审了申请人提供资料、个人征信记录等材料后,还需要比较严格的电话回访。张女士答错了公司电话和地址,很可能是她被拒的原因。对于申请人来说,电话回访的内容基本为其申请表中所填内容,个别情况下答错也是可能的,这就需要申请人提前做好功课。

　　申请人可以多个心眼,在交上信用卡申请表前,把所填内容做个备份,写下或拍下来。答复电话回访时,就可以一字不差全都答对。申请表上所留的所有电话,都应该尽可能保持畅通。个人、家人电话比较容易做到,公司、单位电话应该和值守人员提前打好招呼。如果回访时几次都没打通,也会影响最终核发信用卡。同时,所有信息都应该如实填写和回答,一旦发现隐瞒或作假,会被立即取消资格。