申通快递从新泰发泰安 先转临沂济南跑三天

　　在新泰工作的王先生,23日用申通快递邮寄一份文件到泰安,收件时快递员称25日能到泰安,结果王先生查询物流记录发现,快递辗转临沂、济南,最后26日才到达泰安。

　　“23日,因为工作原因,我需要往泰安寄一份文件。当时觉得申通快递邮寄速度较快,就选择了申通快递寄送。”王先生说。“申通收件员来取件的时候,说差不多25日就能寄到泰安。当时我想正好来得及,不会耽误事儿,没想到25日查物流的时候发现,快件还在济南。”

　　王先生说,当时他给申通快递打了四五个电话催促,26日早上,快件才从济南发到了泰安。“而且当时我打电话问申通那边,他们说下午才能派件,但是这个文件等不得,我就拜托泰安那边的同事去帮我直接取的。”

　　对于这种情况,泰安市邮政市场监管科的柴宁科长表示,因为有些快递公司在泰安是没有分拣部的,所以要先转到其它地市,再寄到泰安。“根据《快递服务》系列国家标准,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。”但他同时表示,无法说新泰和泰安之间邮寄属于“同城快递”。

　　根据《快递服务》邮政行业标准中,对于“同城快递”术语的定义,同城快递服务是寄件人和收件人在中华人民共和国在内地同一城市内的快递服务。

　　记者咨询多家快递公司,工作人员均表示,新泰到泰城并不属于同城快递。