泰安肥城：全社会共同参与 家家都有干群连心卡

　　年前,肥城市成立连心工作办公室,如今半年过去了,已形成连心办为主导,各级部门联动、全社会共同参与的联系服务群众工作模式。

　　据了解,成立连心办后,肥城实施单位联村、干部联户帮助办实事解难题的“双联双帮”工程,全市6000名机关干部以及1000名民警、医生与25万户城乡居民结上对子,联系干部每年两次集中入户走访,征集群众意见。

　　连心办还把权重诉求受理服务热线、干部作风效能投诉电话、市长信箱、社情民意调查等诉求渠道,全部整合到连心办统一管理,开通3650000民生服务热线,与15个镇街区、132个市直部门单位互联互动。截至目前,民生服务热线共受理群众投诉6986件,已办结6749件。

　　另外,全市800多个驻村联络员还配备了信息服务群众移动办公终端,不但可以对工作情况进行考核管理、实时监控,还能够将发现的问题现场随时拍照上传,连心办就可以第一时间掌握情况,即可受理了。而且每家每户都会发放干群连心服务卡,卡片上会有一名干部、一名干警和一名医生,市民有诉求只需拨打上面电话。

　　在桃花镇南北王村党委书记白长柱探索建立了“1+10”党员联系户制度,把村里的党员重新划分,每个党小组联系10名党员,每名党员联系10户群众,每周都要开党员例会,把村民诉求、建议和意见汇总。白长柱说,现在,村里有由20个老书记、老会计等老干部老党员组建道德评选小组,评选先进个人,在村里文体广场,村民们没事时,就会把村里好人好事以快板、歌曲等形式表演。