泰安市民网购没收货却接到退货电话 个人信息泄露惹祸

　　家住迎暄社区的李女士11日网购了一双特价运动鞋,花了198元拍了下来,一直等待卖家发货。直到15日下午,卖家也没有发货,李女士萌生了退货的念头。当天晚上,李女士刚到家,就接到了一个北京号码的电话,对方详细地说出了她网购鞋子的时间、价格、邮寄地址等信息,告诉她这款鞋子没有存货需要为她退款。

　　“我一听店家主动来电话退款,心里还挺舒服,觉得店家服务很周到。”李女士说,对方告诉她,马上将退款链接通过短信发给她。李女士登录网购网站,通过网站官方通讯工具联系店家时,店家却不在线。对方在电话中说,“这次退款是迫不得已,怕被网购平台追究责任,只能通过我们自己家的网站退款,不然就会被发现处罚,请您理解”。

　　在对方提供的网站上,李女士按照要求输入了姓名、身份证号码、银行卡号。“我还没点击确定,那个人又来电话问我卡里有多少钱、有没有快捷支付。”李女士说,这一次来电询问让她有了怀疑,她就说卡里有八千多块,也开通了快捷支付。不一会李女士的手机收到短信,还没来得急打开看内容,对方又打来电话告诉她,马上把收到的短信转发给他。

　　“我看了下短信内容,竟然是支付的通知,金额是999块,我设定的快捷支付限额是1000元,而且还有验证码,他其实不是要我的短信而是要验证码,这不是坑我钱吗?”李女士反问对方为什么退款需要支付,对方马上支支吾吾说不是支付而是退款,继续忽悠李女士,见李女士没理他,马上挂断了电话。

　　记者从警方了解到,网购退货的诈骗方式多为钓鱼网站,骗取市民账户信息甚至直接盗用资金,近期网购频繁,提醒市民注意保护个人私密信息不要外露。