帮助患病旅客进站泰安高铁开通绿色通道

2014-10-15 07:05:00 作者：来源：大众网

13日,一旅客患病需要担架抬进站,做高铁到北京。10点05分,120救护车到达泰安站进站口,邹娴和客运员李含笑早已在此等候,看到患病旅客携带了很多行李,工作人员马上推来了小推车,并帮助旅客往小推车上搬运行李。

　　大众网泰安10月15日讯 13日,一旅客患病需要担架抬进站,做高铁到北京。高铁泰安站开通绿色通道,众人抬旅客进站上车。

　　13日上午,泰安站值班站长邹娴接班时,得知G104次3车有一名患病旅客需要担架抬进站。G104次10点41分进站,10点44分开车,只站停3分钟。

　　9点30分邹娴拨通了12306工单上旅客留下的联系电话,通过联系,得知旅客将在10点左右到达泰安站,邹娴和旅客约定在进站口等候。

　　10点05分,120救护车到达泰安站进站口,邹娴和客运员李含笑早已在此等候,看到患病旅客携带了很多行李,工作人员马上推来了小推车,并帮助旅客往小推车上搬运行李。

　　进入候车室后,邹娴认真填写了特殊重点旅客工单,并给服务台工作人员拨打了电话,希望到站后提供重点服务。

　　由于患病旅客免疫力较差,10点30分左右,邹娴和值班员崔剑帮旅客绑好担架并同陪护人员一起抬患病旅客进站。列车进站后,他们帮助搬运行李并送旅客上车。

初审编辑：陶云江
责任编辑：聂艳艳

相关阅读:

大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。

本网特稿