大众网泰安10月13日讯 党的群众路线教育实践活动开展以来，岱岳区委坚持把群众放在心上，把心放在群众身上，以群众诉求为标杆，以群众满意为标准，着力解决关系群众切身利益的问题，打通服务群众“最后一公里”，为群众提供贴心到位的服务。
“今天的节目很精彩，很受广大群众的欢迎，对娱乐、对社员都很好，希望文艺多下乡几次，这也是对基层党员的很好地教育。”徂徕镇北上庄村党员高兴的对记者说。
百村巡演活动只是岱岳区丰富学习教育形式、推进教育实践活动众多做法中的一个。教育实践活动开展以来，岱岳区坚持“学”字当头，努力提高广大党员干部思想认识。区级领导以身示范，区委常委会用8个半天时间集中学习、交流研讨。全区先后开展“领导干部上党课”750余次；实行农村党员集中轮训，参训率达97%以上。先后组织87个单位的1200名党员干部到徂徕山革命纪念园接受现场教育。形式多样的学习形式，确保了学习实效，为全区深入推进教育实践活动奠定了坚实的思想基础。
道朗镇二奇楼村党支部书记肖思栓告诉记者：“咱们这个二奇楼村与周边的拉马洼村、搬倒井村、高家庄村由于地质的原因，这些年来一直打不出水井来，群众吃水的问题一直没有得到有效解决。”
联户干部入户走访时，了解到群众反映吃水难的问题，及时将情况报告给道朗镇党委，得知这一情况，镇党委政府马上联合水务部门，多方协调，开展水文地质调查、科学物探定井，成功打出4眼深水井，解决了二奇楼村及周边几个村村民吃水难的问题。
岱岳区道朗镇二奇楼村村民高宗训说：“今年我们村都一直感谢联户干部，我们梦寐以求的吃水问题今年彻底解决了，我们非常高兴，找不着感谢的话，怎么表达，几百年来都没解决的，今年解决了。”
群众最关心、联系最直接、反映最强烈的突出问题是开展好教育实践活动的聚焦点和着力点。岱岳区在全党第一批党的群众路线教育实践活动启动之后，开展了以“机关联系基层、干部联系群众,增强干部服务意识、增强群众幸福感”为内容的“双联双增”工程。为确保活动实效，全区建立起以联系村庄（社区）为小网格、管区为中网格、乡镇（街道）为大网格、全区为总网格的四级网络运行机制和群众需求诉求分析研判处理制度，对群众的需求诉求，按照首问负责制的要求，区分情况分类解决。联户干部不能解决的群众诉求，按照网格责任体系逐级上报至网格负责人，由网格负责人召开会议分析研判，直至问题得到解决。截至目前，“双联双增”工程共收集群众诉求和意见建议8697项，协调解决8216项。
为进一步畅通群众诉求通道，岱岳区通过整合民生热线、民生网站、微博微信、电子邮箱等资源，建立了三级民生服务渠道，区乡村三级分别成立民生服务中心、服务大厅和服务点，方便群众畅通诉求表达渠道。
“区民生服务中心对群众的每项诉求分析研判后，通过平台及时转交到相关乡镇（街道）或职能部门，并规定办理时限，做到事事有回音、件件有落实。”岱岳区民生服务中心主任范维志告诉记者。
区、乡、村三级民生服务渠道民生受理平台的建立，进一步推进社会管理的精细化和规范化，及时有效的解决群众诉求，使之成为党群政民的“连心桥”、为民服务的“直通车”。今年上半年，全区通过民生受理服务平台受理民生诉求2931件，其中直接答复1681件、转办1250件，群众满意率达99.18%。
针对群众反映强烈、一时难以解决的“棘手事”， 岱岳区推出专项整治，推出23项专项整治任务，各基层单位共确定专项整治任务415个。群众反映强烈的砂石开采不规范、违规违法乱搭乱建、“土小企业”污染、砂资源开采不规范等方面问题被汇总上来，不“捂着”、不“盖着”，挥出重拳，大力整顿规范砂石资源开采；逐步淘汰与关闭破坏资源、污染环境、不符合安全生产条件的企业等，取得显著成效。
