农发行泰安市分行教育实践活动见实效

抓制度落实，促作风转变

    活动过程中，该行党委坚持知行合一，边学边改，从具体的、近期可以解决的问题入手，从员工最关心、反映最集中的问题改起，使整改工作落到实处，有力推动了作风转变。针对会议、文件、报表偏多的问题，他们积极改进工作方式，转变文风、会风，能合并的会议合并召开，各专业会议简化程序，年初支行行长会议和职代会合并召开，客户、信贷培训均采用视频网络进行。日常工作中尽量通过电话、函件解决问题，精简行文和各类临时报表。市分行进一步完善了行长接待日制度,畅通员工建言献策渠道;大力倡导“主办部门负责制”、“限时服务制”和“首问负责制”，简化内部手续流程，最大限度方便客户，方便基层行；改革机关食堂管理办法,购置新餐桌、餐具，为大家提供可口卫生的午餐。

     肥城市支行为职工解决了宿舍楼年久失修、雨季漏雨的问题。东平县支行改善了值班条件，为办公楼安装智能防盗门，为值班人员重新购置了值班用具，进一步明确了值班人员责任等。总之，通过开展活动，全体党员领导干部思想认识得到升华，进一步密切了干群关系，增强了凝聚力和向心力，全行呈现出和谐奋进、昂扬向上的良好氛围。

抓严细管理，促水平提升

    针对近两年内外部各种检查发现的问题，该行结合教育实践活动的开展，狠抓严细管理，促进了基础管理水平的提高。建立定期检查辅导机制，市分行综合各条线业务,多部门联合参与,就业务操作合规性每月对一个支行进行一次序时检查，年内完成全辖支行两轮检查辅导；建立检查和问题台账，明确检查责任，对检查人员职责履行情况进行再监督，凡有不认真履行职责、在对下的检查辅导过程中“蜻蜓点水”、“走马观花”、“讲究面子送人情”、有问题查不出或查而不报等情况的，对所在部室和有关责任人进行违规积分；建立定期“回头看”机制，反思管理漏洞，抓好问题整改，防止“屡查屡犯”。CM系统操作不规范等比较突出的问题，该行采取了强化操作监督措施，支行分管行长按月检查客户经理的CM系统操作情况，市分行按月进行非现场检查，并将检查情况通报全市，发现和解决问题绝不过月。制定下发《泰安市分行客户经理负责制实施细则》，进一步细化客户经理贷后管理操作要求和考评制度，切实抓好客户经理的管理和职责落实工作。在全市推行信贷、会计“两个晨会”制度，及时总结发现工作中的不足，有效提升基础管理水平。

抓货款回笼，促风险防控

    针对基层行提出的经济下行、风险防控压力不断增大的困难，该行实施了客户货款回笼动态监测的办法，取得较好效果。市分行下发了《关于加强货款回笼管理的通知》和《进一步加强货款回笼监测管理的通知》，客户经理按日统计管户企业回笼货款，支行每天向市分行班子成员和客户部报送客户货款回笼汇总情况表，分支两级行当天就掌握到全市每户企业的货款回笼情况。

    针对发现的个别客户集中划转货款问题，市分行又专题下发通知，组织支行督促企业把销售合同约定的结算账户和税务机关登记的结算账户变更到农发行，促使企业将货款直接汇入农发行，提高了对第一手货款的监控能力。同时，认真组织对客户开展准入条件排查，督促不达标的企业进行整改，目前已整改4家、退出1家，进一步优化了客户结构。通过上述工作，提高了风险防控水平，6月份，辖属肥城市支行的一笔贷款风险得以及时发现、及时处置，确保了农发行信贷资金的安全。