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济铁泰安站贴心服务 圆百岁老人高铁梦

2014-09-24 20:13:00 作者:  来源:大众网
     9月22日13点值班站长邹娴接到一个特殊的电话,电话中说一位九十四岁的老人想在有生之年乘坐高铁,感受一下高铁,希望站上能帮助老人进站、上车。邹娴听到后,马上告诉旅客,老人到达高铁后,亲自推轮椅去接,13:20分,老人到达进站口,邹娴推着轮椅已在此等候多时了,但老人身体健朗,拄着拐杖,执意不肯坐轮椅,邹娴马上放下推来的轮椅,同他的女儿将他搀扶到候车室,安排到重点旅客候车区并送上茶水,为他们办理了重点旅客登记,知道老人是第一次乘坐高铁,邹娴热情的向老人介绍高铁泰安站的情况,老人听后非常高兴,说:自己94岁高龄了,在有生之年有幸乘坐高铁是件非常高兴的事情。

    列车到达前15分钟,邹娴同他的女儿又搀扶老人慢慢经无障碍电梯到达三站台,列车进站停稳后,邹娴用最大的力气搀扶老人上车,并和列车长办理了重点旅客交接手续。老人非常感动,并用颤抖的手挥手道别。高铁让每个人的记忆变得更为清晰,高铁让成千上万的旅客看到了实惠,更让百岁老人感到了中国铁路的飞速发展,感谢高铁,让我们为高铁而欢呼!

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责任编辑:陶云江



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