谭业刚：创新发展 解读泰山游客量“9连增”

　　新华网山东频道：刚才您谈到了改革的话题，这也是各个领域普遍关心的事情，请问泰山景区自身对于改革是如何把握和进行的？

　　谭业刚：体制机制问题是关系保护管理发展的根本性问题，不断深化改革是解决这一根本性问题的有效途径。2005年我们完成“责权利”相统一的管理体制交接，理顺了外部关系和环境后，随即就展开了一系列配套改革措施的实施。我们坚持围绕问题核心来发现问题、认识问题、解决问题，这也是我们工作的切入点。先后实施机关机构、管理与经营分开、基层管理模式三项改革，构建起了设置科学、权责分明、运转高效的“管理、服务、执法、经营”四大系统，并不断加以动态调整和完善；按照“区域统一管理、条块结合、条条集中、块块强化”的原则，构建主体唯一、专防结合、监督有力的行政执法体系，夯实了与体制改革相配套的管理机制；从贯彻上级政策、解决遗留问题、打破旧的模式、提升管理绩效等角度出发，研究推行门票管理制度改革，经营点定点、定位、定员、定性“四定”改革，经营服务类事业单位改企转制，国有资产收益项目管理改革，客运车辆公司制改造，车辆封闭运行，民俗服务项目公司化运营改革，规范燃香等一系列改革举措，为景区事业发展提供了坚实的体制保证。比如，泰山客运体制改革前，138台旅游车辆分属12个不同的主体，国有、集体、个体产权分散，管理服务不统一，通过改革组建股份制公司，并投入近7000万元完成配套设施建设及旅游专线车全面更新，提升了服务，确保了安全，保护了环境，打造了新客运新形象，实现了良好的经济、社会和生态效益。再比如，我们积极争取省政府出台《泰山风景名胜区服务项目经营管理办法》，实施民俗场所服务经营项目公司化运营改革，变单一、分散、个体经营为集中、统一、集约经营，彻底解决了服务形象不统一、服务产品单一等问题。坚持一切从实际出发，遵循科学的、正确的在实践中认识问题、分析问题、处理问题的指导原则，遇到什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题，才能有效应对面临的诸多复杂因素和风险挑战，保持景区事业一路向好的发展势头。