泰安交警推出便民利民十二条举措确保活动实效

　　自教育实践活动开展以来，市交警支队把本职工作与积极回应群众的新期待、新要求结合起来，推出了便民利民十二条举措，以实实在在的行动推进了教育实践活动的扎实开展。

　　据了解，十二条便民利民举措，涵盖支队车驾管、事故处理、交通安全宣传各服务窗口，对提高交警部门便民利民服务质量作出了明确要求，特别在部分工作的审批权限、办理时限、服务方式等方面进行了积极创新。如对办理公共停车场审批申请，承诺在三个工作日内办结；禁区通行证审批、宣传活动申请事项，立等办结；道路施工占道申请，一个工作日内办结。在事故处理工作方面，积极探索建立引入快处快理快赔和司法确认制度。即：对事实清楚、因果关系明确的轻微道路交通事故，当场调查认定调解，不予扣留车辆和证件；对主城区非人伤道路交通事故和车辆故障，10分钟内赶赴救援、查勘、定损。5000元以下的轻微财产损失道路交通事故，基本事实清楚，责任没有争议的，当事人在正常工作日的24小时内到“道路交通事故快速处理理赔中心”办理理赔手续；对达成赔偿协议，案情损害严重、赔偿数额较大、短时间难以解决的，支队协调人民调解委员会为司法确认提供服务保障。通过以上举措，既缩短了业务办理时限，方便了群众，又维护了群众的合法利益，缓解了社会矛盾。

　　在把服务做到家的同时，支队紧紧围绕民意民生，把解决群众反映的热点、难点问题作为落实十二条便民利民举措的延伸紧抓在手，确保实效。2014年3月份，有群众向市委督导组反映“S330莱肥线与S103济临路交叉路口”缺失信号灯，存在极大的交通安全隐患。在得到市委督导组交办的任务后，尽管此处信号灯的配置不属于市（支队）本级管理范畴，但群众利益无小事，支队本着边议边改、立行立改的原则，自筹资金15万元，于4月13日组织施工建设，并于16日完成调试投入使用。该路段交通信号灯的投入使用，有效改善了道路通行条件，消除了重大安全隐患，对保障沿线和过往群众的生命财产安全具有重要意义，得到了人民群众的一致好评。