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泰安:积分卡不能积分?商家称仅当年有效过一年要清零

2014-03-28 07:29:00 作者:巢晶  来源:泰山晚报
李女士的孩子今年8岁,平时喜欢吃甜食。听到店员的话,李女士火不打一处来,卡上没说明积分情况,办卡时店家也没有明确指出。店家也表示以后会把积分情况说明,并且会对办卡顾客讲清楚积分活动。

      李女士的孩子今年8岁,平时喜欢吃甜食。为了买东西方便省钱,李女士去年在泰山大街西段一零食店办了一张充值积分卡,想着积分够一定数额时还能领奖品或者领取赠送食品。

      前几日,李女士又到店内买东西,听到卡上没有积分。李女士询问被告知,积分仅当年有效,过了当年积分会被清零,李女士卡上现在已经没有积分了。

      听到店员的话,李女士火不打一处来,卡上没说明积分情况,办卡时店家也没有明确指出。李女士认为,店家此种行为属于欺诈,随即拨打了12315投诉电话,请求工商人员规范店家关于积分的行为。

      接到投诉后,岱岳区工商局工作人员赶到了零食店。店老板解释,积分当年有效是指一个公历年度,此前他们还延迟了2个月办理积分活动且电话告知了会员。工作人员了解情况后,要求店家明确积分活动的具体内容。店家也表示以后会把积分情况说明,并且会对办卡顾客讲清楚积分活动。

        原标题:积分卡不能积分?商家称仅当年有效

初审编辑:陶云江
责任编辑:聂艳艳



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