本报记者毛洁
家庭困难办理低保需要由社区盖章出示证明,申请廉租房、经适房需要社区盖章出示无房证明,办理“一胎证”“二胎证”需要社区盖章开具证明,竟然连人民币缺损也得由社区来盖章……一个社区的章每天“忙碌”于二三十个部门证明中,而这个章的背后却仅有十多名社区居委会的工作人员每天为上千名居民服务。昨日,记者来到有9000多人的岱庙街道花园社区,探访社区章“忙碌”的一天。
有些章社区摸底后才能盖
“80后”小夫妻申请《准生证》要到社区居委会提出申请,由社区开具证明。而如果想办“二胎证”,却有9种情况,“双独”、“离婚后双方无子女”……“我们都需要将夫妻双方的情况摸底后,才能盖章出具证明。”社区工作人员李君贞对记者说,她主要负责社区的计生工作,每天来到办公室,就是忙着给社区居民开具“一胎”、“二胎”证明,以及给居民申请计生贫困救助等。
当日,记者从该社区了解到,一天过后,社区给居民盖了十多个章。花园社区居委会书记刘欣介绍,社区居委会对下为居民服务,对上有二三十个部门。“残疾人办理《残疾证》需要社区来开证明,申请廉租房、经适房的居民需要到社区开具无房证明等。”刘欣说,加盖社区章的证明仅是给这二三十个部门提供了基本情况。
社区电子办公能开21个证明
社区工作人员张励告诉记者,打开社区新的办公系统,“新申请”页面上就出来电子办公业务有21个,也就是由社区开具21个证明,其中的相关部门涉及了城市生活的全部——房管、劳动和社会保障、公安、民政、残联、党务、计生、工商、银行、公证处等。
记者看到,“新申请”页面有二胎生育证明、建房申请、人民币破损证明,群众、个人资产证明,结婚证丢失证明,无违纪违法犯罪证明,办理营业证明等。“常用的证明是计生、民政、社保,比较少见的是‘人民币破损证明’。”张励说,三四年前有个居民拿着几张损坏的百元钞票来到社区,说是银行让其来出具本人居住证明。
“我们社区有9000多人,从出生到老去,社区都会为大家服务。盖上一个章出具一份证明,不仅仅是一‘出手’的问题,更是承载了社区工作人员的责任,我们希望居民能理解居委会的工作。”刘欣说。
有些证明社区没法开
据介绍,在社区盖章开证明时,有些证明社区也没法开。今年30多岁的张先生拿着驾驶证来到社区,要求盖章出具证明以便于审证。“像这种情况,户籍在我们社区的居民,我们才能开证明,户籍不在我们社区,只是租房在社区,要开证明需回原户籍所在地开居住证明。”社区工作人员说,但由于当事人不能理解,就和社区工作人员发生了争执。
“一般户籍在社区,开具常规的证明,我们社区才能盖章,户口不在社区,只能是根据实际情况,盖章出具证明。”工作人员说,社区里有计生章、财务章、居委会章,但都不能滥用。
◎这些事社区都能证明
家里是真贫困吗?
“章是冰冷的,但社区是有‘温度’的。”社区工作人员李君贞告诉记者,今年30多岁的张女士患病,有一个上小学的女儿,上面还有年老的婆婆,一家人只能靠丈夫在外打零工挣钱为生,张女士来到社区申请计生贫困补助。我们了解到张女士的情况后,需要入户走访落实其家庭情况。在了解到张女士一家确实生活贫困后,李君贞在张女士的申请表上盖了章,逐级上报,申请计生补助。“除了这些,每逢有计生补助活动时,我们也是联系爱心企业尽量给张女士家送钱、米、油、面等。”李君贞说。
忘开通医保卡住院不能用
今年60多岁的王铮(化名)在缴纳医疗保险金后,忘了将医保卡开通激活。后来,王铮因病住院,家人为其办理住院手续时,发现其医保卡因没有激活不能用。想到住院费不少,而有了医保卡会报销很多费用,王铮的家人就去银行进行协调。与此同时,在社区居委会的帮助下,社区给王铮开具居住证明。10时许,王铮的家人来到社区取回了证明。“真是太感谢你们了,这份证明简直就是‘及时雨’,老人的住院费花了近万元,开通医保卡就能报销一部分,我们的负担少多了。”王铮的家人说。
丈夫车祸去世,女子生活困难
今年30多岁的陈华(化名)患病,在其丈夫车祸去世后,家庭变得更加贫困。陈华上有年老的婆婆,下有上学的孩子,陈华就来到社区申请办理低保。由于陈华得到了丈夫车祸赔偿金,所以没法办理低保。“低保户要求平均一个月收入300余元,我们已经帮陈华赔偿金平均分到每个月,但还是超过了低保月均收入。”张励说,社区已帮陈华申请2次,但由于陈华有赔偿金,所以根据规定,不能办理低保。当日,由于陈华又增加了一些住院证明等,社区为其重新盖章开具了证明,希望能帮她申请办理低保。
原标题:社区章挺忙,一天串十多个门