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泰安:外国残疾旅客坐过站 泰山火车站帮其返济南

2014-02-22 16:52:00 作者:冀超  来源:泰山晚报
一位外国残疾旅客,乘坐由北京发往日照的K51次列车前往济南,不料坐过了站,在泰山火车站下了车。21日早上6时5分,泰山火车站客运值班员王凤静在组织从K51次列车上下车的旅客出站时,发现一名旅客拉着两个行李箱,背着大包往天桥方向走。

      一位外国残疾旅客,乘坐由北京发往日照的K51次列车前往济南,不料坐过了站,在泰山火车站下了车。泰山火车站工作人员帮助其乘坐K1132次列车返回济南。这位旅客连声用英语表示感谢。

      21日早上6时5分,泰山火车站客运值班员王凤静在组织从K51次列车上下车的旅客出站时,发现一名旅客拉着两个行李箱,背着大包往天桥方向走。王凤静以为旅客不知道出站口而走反了,赶紧上前引导旅客,发现这是一位外国人,该旅客用英语说他要去济南。

      王凤静接过他手中的车票查看发现,旅客坐过了站。王凤静查看列车运行班次,发现途经泰山火车站去往济南的最早列车是晚点10余分钟的K1132次列车。看到这位旅客的行李比较多,王凤静便安排客运员张有祥送旅客过天桥去站台乘车。上天桥时,张有祥发现旅客的双腿是假肢,上楼梯时明显吃力。张有祥来回帮其扛了两趟行李箱。

      K1132次列车驶入泰山火车站时,客运值班员赵杰和列车长办理了交接,将旅客送到了K1132次列车上,旅客非常感激,竖起大拇指不停地用英语向工作人员说谢谢。

        原标题:外国残疾旅客坐过站泰山火车站帮其返回济南

初审编辑:陶云江
责任编辑:聂艳艳



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