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衣服干洗褪色惹纠纷 消协:现场验收留证方便维权

2014-02-19 07:49:00 作者:  来源:泰山晚报
春节期间,干洗店的生意火了起来,但干洗纠纷也随之增多。衣物清洗不到位,洗后出现色差、破损……当事双方在如何赔偿上存在着不小的分歧。

      春节期间,干洗店的生意火了起来,但干洗纠纷也随之增多。衣物清洗不到位,洗后出现色差、破损……当事双方在如何赔偿上存在着不小的分歧。

      近日,肥城市民孙女士在某干洗店洗了一件粉红色羽绒服。在约定时间取衣服时,孙女士却发现衣服在干洗之后多处出现褪色和褶皱,气愤的

      孙女士要求店主赔偿。可干洗店却以衣物破损情况不严重为由,不同意赔偿。在与店主协商未果的情况下,孙女士投诉至肥城市消费者协会。工作人员经过调查,确认衣服受损为干洗店洗烫不当所致,干洗店的经营者应给予孙女士赔偿。

      肥城市消协提醒市民,当前洗涤服务行业商家规模大小不一,从业人员素质参差不齐,部分小店的洗涤质量很难保证。消费者在送洗之前要选择一家信誉好、质量可靠的洗烫店,特别是一些名贵的衣服,最好委托专业性较强的洗烫店洗涤。领取衣物时,应现场仔细验收,发现问题当场提出,并对衣物破损部位进行拍照留取证据,以便维权。

        原标题:衣服干洗褪色惹纠纷

初审编辑:陶云江
责任编辑:聂艳艳



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