衣服干洗"破相"咋维权？肥城消协提示：店比三家存好凭证

2014-01-24 11:06:00 作者：纪宗玉来源：齐鲁网

春节临近，干洗店的生意火了起来，但干洗纠纷也随之增多。衣物清洗不到位，洗后出现色差、破损……当事双方在如何赔偿上存在着不小的分歧。

　　日前，肥城市民孙女士委托某干洗店洗一件粉红色羽绒服。在约定时间取衣服时，孙女士发现衣服在干洗之后多处出现退色和褶皱，要求店主赔偿。干洗店则以衣物破损情况不严重为由，不同意赔偿。与店主协商未果，孙女士投诉至市消协。工作人员经过调查，确认衣服受损为干洗店洗烫不当所致，干洗店的经营者应给予孙女士赔偿。

　　肥城市消协提醒市民，当前洗涤服务行业商家规模大小不一，从业人员素质参差不齐，部分小店的洗涤质量很难保证。消费者在送洗之前要选择一家信誉好、质量可靠的洗烫店，特别是一些名贵的衣服，最好委托专业性较强的洗烫店洗涤。领取衣物时，应现场仔细验收，发现问题当场提出，并对衣物破损部位进行拍照留取证据，以便维权。

　　原标题：衣服干洗“破相”咋维权？消协提示：店比三家存好凭证

初审编辑：陶云江
责任编辑：聂艳艳

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