春运首日泰安火车站客流不大 节前各方向车票基本售完

　　16日,2014年春运正式拉开帷幕,泰山和泰安两火车站共发送一万多人。因学生放假结束,学生客流已走,今年春运首日并不像以往“热闹”。春节前各方向车票已基本售完。
　　16日下午3时,泰山火车站售票大厅3个售票窗口开放,每个窗口前仅有10来个人排队买票,5号售票窗口上新张贴了“爱心窗口”的条幅。“目前电话和互联网的预售期比窗口预售期长多了,很多人通过互联网和电话订票。”泰山火车站工作人员说,13日至14日泰城各高校陆续放假,学生客流已过。春运期间,车站将5号窗口设为“爱心窗口”,遇有老幼病残的旅客时,候车室现场工作人员将引导他们到爱心窗口提前买票,无需买票。“车站还做了爱心卡,旅客购票后丢失车票时,可根据爱心卡上的步骤,以最少的损失补票、退票。”工作人员说。
　　在泰山火车站候车室入口,车站新设立了特殊重点旅客服务点。“旅客乘车时,如需优先进站、提供轮椅、担架等服务,可直接到服务点进行预约,或者提前拨打24小时预约服务热线。”泰山火车站工作人员说,进站大厅设置“特殊重点旅客预约服务台”,专人值守解答旅客咨询,为重点旅客提供绿色通道优先进站、便利出站、专区候车、专人引导、站车交接等特殊服务,预约服务电话为2198732、15153878696。此外,在每一层候车室,车站都专门设置手机充电插排,旅客可在车站内给手机充电。
　　“今天车站发送也就6000多人,比前几天少多了。”工作人员说,年前客流高峰主要集中在节前的一个星期,尤其是腊月二十六、二十七、二十八这三天,节后客流高峰在正月初三、初六和十六左右。目前年前各方向车次已基本售完。“没买到票的旅客可以在开车前半天内到车站询问是否有退票,看能否再买到票。”工作人员说。
　　高铁泰安站工作人员介绍,16日,泰安站共发送旅客4000余人。“这几天一直是4000人左右,客流比较平稳。”工作人员说。
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