截至今天,旅游法施行了三个月,从10月1日至今,旅游法的施行给旅游带来的变化已经明显到每一个旅行者都深有体会。三个月的时间里,“零团费”“负团费”被禁止,购物游的取消拉高了团费价格,有的旅行社的业务量减少了至少一半,但是,对于景区和游客来说,旅游法带来了更多正能量。
旅行社冷暖不均,春节出游价格变化不大
30日,记者咨询了几家旅行社,据一家旅行社工作人员介绍,他们目前还未开始春节游的预定,而2014年元旦小长假由于只有一天,所以出游的人数也大大减少。“春节游的定价大概要1月10日左右才能出来。”一家旅行社工作人员告诉记者,旅游法施行三个月以来,他们的业务量直接下降了一半以上,而什么时候这一情况会有好转,对方称不好预测。
“目前已经有市民开始春节游预定了,今年的情况和往年差不多。”另一家旅行社的工作人员告诉记者,虽然旅游法施行之后他们也受到了一定的影响,但是并不严重,“业务量确实有所下降,但相对的,我们的服务质量提升了,游客的投诉也少了。”这家旅行社称目前春节出境游已经开始预定了,较火的线路有东南亚游、日韩游等,另外,港澳游、台湾游也已经可以开始预订。“春节出行的话,国内游比较火的线路有云南、海南、福建、桂林等,云南、海南价格方面变化不是很大。”据该旅行社工作人员介绍,由于以往春节出行的价位本就很高,所以云南、海南价格今年的增长仅在10%左右,“也是由于出行人减少了,所以航空票价和住宿这一方面应该会便宜一些。”
带队导游收入锐减,散客、自驾游增多
虽然热门的海南游团费价格变动不大,但不少其他线路价格仍然有了一倍以上的增长。“现在团队变少了,散客变多了。”据导游赵颖介绍,团费的上涨带来的直接影响之一就是人们旅行方式的变化,“今年接待的散客与去年相比增长了20%左右,与此相对的,团队也减少了这么多。”赵颖说,越来越多的人选择自驾游出行。
“我们接到的投诉变少了,导游们现在都按照旅游法严格要求自己。”据一位导游介绍,旅游法施行后,导游的工作变得更加规范。
但是,由于购物游的禁止,导游收入锐减,有的导游收入甚至减少了7成,这让部分导游,甚至是老导游产生了离开导游行业的想法。
28日,泰安市导游协会成立,导游王立民称,协会成立后将整合导游的诉求,留住行业内的好导游,并且为来泰游客提供更优质的服务。
旅游法带来正能量,景点、游客称赞
“旅游法让我们在处理与游客的纠纷时有法可依,”据泰安方特欢乐世界的工作人员介绍,旅游法带来的更多的是正面影响。新旅游法实施之后,不少景区受到冲击,但对方特来说,游客量几乎没受影响。泰安方特营销中心主任周斌称,目前通过积极推进“反季营销”,方特正在努力实现“淡季不淡”。
同样对于游客来说,旅游法带来的是全新的旅游体验。“没了去购物店的时间,逛景点的时间变得更加充足,最重要的是,再也没有了那些烦人的推销。”一位市民告诉记者,虽然不少线路的价钱大涨,但对于游客来说,旅游的质量提升了。
另外,旅游法中提出旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范,这也为游客出行行为敲响了警钟,游客的出行正在变得更加文明。
原标题: 部分旅行社业务量少了一半