通讯员 郝辉 闫长江

　　近日，泰安方特欢乐世界广场上，泰山区文化和旅游局工作人员、景区管理人员以及景区工作人员身穿红马甲、手持垃圾袋，不断穿梭在来往的游客中间，认真捡拾着地上的烟头和垃圾，提醒吸烟的游客将烟头投入垃圾桶，这是景区文明城市创建实施网格工作法下第一网格小分队在开展志愿服务。

　　“网格工作法让我们的工作效率大大提升，区文旅局工作人员负责督导检查，景区管理人员负责协调处理，工作人员负责具体实施，大家相互配合，共同维护好景区环境卫生。”泰安方特欢乐世界副总经理肖丽娜介绍说。

　　据了解，在今年的全国文明城市创建工作中，泰安方特欢乐世界景区作为重要的实测点，由于游客流动性大、文明素质不一，仍能发现少量的烟头和垃圾，影响了实测成绩的上升。“为解决这一‘顽疾’，我们通盘考虑、提前谋划，运用下棋思路来解决文明城市创建工作难题，不断创新工作方法，坚决下好创建一盘棋，打赢迎审攻坚战。”泰山区文化和旅游局党组成员、二级主任科员钟建军说。

　　善布“棋局”，实施“网格”工作法，打好“阵地战”。将景区划分为3个大网格，9个小网格，泰山区文旅局工作人员、景区管理人员、景区工作人员划分到停车场、广场、园区等网格中，三方力量各负其责，协同作战，共同打好“阵地站”。

　　善增“棋力”，采用“蹲点”工作法，打好“全民战”。受疫情影响，景区工作人员数量有限，为减轻企业负担，区文旅局有关负责人及相关科室采用“蹲点”工作法，增加到景区指导服务的频率并向景区增援10余人，同时景区抽调其他工作人员加入到文明城市创建队伍中，做到了“全民皆兵”，切实打好“全民战”。

　　善落“棋子”，实施“五头并进”工作法，打好“升级战”。针对“车头”、“烟头”问题，巧用“增加人头、勤用手头、用好嘴头、画好箭头、盯好摄像头”五头共进工作法全力管住“两头”问题；针对市、区检查督导中提出的氛围不够、版面陈旧问题，泰山区文旅局加大投入，帮助景区制作版面40余块，实现景区各类版面全面“升级”，文明城市创建氛围更加浓厚，切实打好“升级战”。

　　善顺“棋势”，实行“潮汐”工作法，打好“游击战”。根据景区在不同时间段游客聚集区域不同的特点，在志愿者的设置上，开园前把主要力量集中在停车场、广场和售票处等关键部位；游客涌入园区后，把人员力量“转移”到各个项目周边；游客集中出园时，再把力量“转移”回来，做到在游客集中的区域有足够的志愿力量，切实打好“游击战”。