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新泰市西张庄镇按照“党委领导、政府负责、部门联动、服务群众”的工作思路,逐渐构建“区域统筹、条块结合、服务高效”的基层网格化治理新格局,群众满意度持续提高。近年来,先后获得全国综合实力千强镇、山东省小城镇创新提升行动试点镇(特色专业镇)等荣誉称号。
织密组织体系,全域覆盖“再升级”。西张庄镇充分发挥镇党委龙头作用,制发《西张庄镇关于健全基层治理“网格化”机制实施方案(试行)》,明晰职责边界,实现高效一体推进。在全镇构建“生活居住—生产经营—商圈商贸—行政事业”四大网格,下分61个基础网格、315个微网格片区,将住宅、商铺、双管部门、企业等区域纳入镇级网格监管,实现区域全覆盖。同时,投资300万元,在镇网格化服务管理中心搭建集服务管理、视频监控等功能于一体的社会治理信息平台,与上级部门和61个基础网格互联互通,实现网格和基层治理深度融合。
配齐建强队伍,夯实基础“再发力”。西张庄镇在全镇选优配强专兼职网格员122名,“行政事业”网格员由政府公益岗担任,每网格配备若干名优秀党员包保联户,同时将“两代表一委员”纳入重难点网格整治,有效化解了多种问题。深化“晒大擂比”机制,依托“三会一课”“主题党日”,邀请民政等部门开展专题授课,每季度组织一次“网格员擂台赛”,全面考查综合能力,激励担当作为。此外,完善网格员考核细则,涵盖网格巡查、考勤签到等4大类12项,依托比武成绩和民主评议,年底评选出10名“五星级”网格员进行表彰,优秀者将优先作为党员发展对象和村后备干部人选,对不担当者实施退出机制。去年以来开展擂台赛5次,调整撤换网格员2名,倒逼网格员履职尽责。
联动多元共治,精细管理“再优化”。西张庄镇创新实施“三联”工作机制,整合综治、民政、司法等13个部门力量,依托“西张清澄调解工作室”,实行各部门轮流坐班制度,推进规范履职;由镇网格化管理中心牵头,每周五组织二级网格长和相关部门召开联席会议,研判分析网格上报事件,明确办理部门、人员及期限,有效化解群众诉求;抓实联管联治,将辖区内应备案管理对象分为重点人员和重点场所,公安、应急等分工负责,通过“发现-上报-处置-反馈”体系形成闭环管理,现已妥善化解9000余件上报事项,全镇越级访量,治安、刑事案件发案率持续下降。
聚焦民生实事,服务效能“再提升”。西张庄镇制定“网格微治”信用积分办法,鼓励积极参与网格治理,同时充分利用各网格“信用超市”等,村民可凭积分兑换物品或服务项目,去年来共开展志愿活动30余场,完成积分兑换6场次,在树立文明风尚的同时更让群众得了实惠;针对镇驻地11个回迁安置村,设立“红色物业乡贤工作站”,将276人纳入网格,200余栋楼全部实现“一楼双长”,去年来共开展走访独居老人、社区矫正对象等活动80余次,发放服务联系卡3000余张,提供健康咨询、送医送药等定制化服务200余次,用“小网格”服务“大民生”。
(通讯员 李伟 李鸿毅)
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