大众网·海报新闻新泰11月26日讯（见习记者 林鹏 通讯员 尹义臣）2019年以来，新泰市税务局认真学习国家个税改革相关文件，深入贯彻落实减税降费政策，不断拓展服务深度与广度，全面提升个税征管水平，确保政策惠及到人。

　　新泰市税务局突出宣传辅导，推动新政策落地生根。精心培训，扩大政策覆盖面，由分管局领导带队，选派2名业务素质高、服务意识强的干部，深入基层一线，对全局干部职工进行“走读式”政策、业务培训。精选局内各部门业务骨干，精心组织面向纳税人和扣缴义务人的个税政策培训，开展点对点、面对面、手把手、心贴心全覆盖辅导。累计举办集中培训27场，下户培训9场，共计7600余户纳税人或扣缴义务人参加培训，涉及纳税人11万余人。

　　精细宣传，提升政策知晓度，组织开展个税政策和新税制宣传活动，依托《今日新泰》等媒体阵地，通过制作宣传视频，采取问答形式等方式进一步解读个税政策。利用宣传手册、手机短信、税企QQ群、税企微信群、公示栏、电子显示屏、公交站牌等载体，向纳税人主动推送新税法亮点、办税指引和涉税事项提醒。在人流集中的场所进行现场宣传，灵活展现个税改革后相关政策变化，营造良好舆论氛围。今年以来，新泰市税务局累计发放个税宣传资料50000余份。

　　精准对接，凝聚工作向心力，积极主动向新泰市委、市政府领导汇报个税改革相关工作，协调相关部门做好信息采集等工作，构建协税护税网络，共同推进个税改革落地。为助力APP推广上线工作，积极协调相关部门并获得大力支持。全市个人所得税APP安装注册近11万人，自行采集个人信息并通过扣缴义务人享受专项附加扣除政策的有12000余人，确保了自然人准确及时地享受改革红利。

　　新泰市税务局优化服务理念，助力新业态加速发展。推出重点服务。针对六项专项附加扣除政策涉及面广，覆盖人员多的特点，新泰市税务局重点对企事业单位开展专门辅导，1-10月，累计完成涉及个税扣缴单位870户，专项附加扣除分类采集自然人数37073人，自行采集并指定扣缴义务人的自然人12356人。狠抓全员全额明细申报数据质量，数据核实及清理工作。每月申报期结束后，及时分析个税政策落实情况并进行跟踪及数据处理；根据金三ITS系统推送，进行数据清理，规范纳税申报，使纳税人及时享受到税收扣除政策；对于不能及时进行个人所得税全员全额明细申报的企业做到定时催报，确保个人所得税全员全额明细申报率每月能达到100%。

　　近年来，新泰市先后有三家无车承运企业落户，新泰市税务局积极向上汇报，争取政策支持，推出套餐服务，有效降低企业税费负担，确保无车承运平台运营司机的稳定性。为缓解企业经营成本过高、客户链接能力较弱、市场经营稳定性差困境，新泰市税务局帮助企业协调地方政府将个人所得税入库形成地方财力的资金给予返还支持，助力企业高速发展。

　　办税服务厅设置个人所得税申报专窗，选派个税业务骨干开展个税申报值班，第一时间辅导扣缴义务人享受政策，及时解答纳税人遇到的问题，同时提供便捷的个人收入证明。针对2020年个税汇算清缴工作，新泰市税务局提前谋划，深入各基层分局开展汇算清缴筹备工作，收集需汇算清缴企业信息，预判参加人员，沟通汇算清缴培训会场，准备培训资料，确保优惠政策落实落细。

　　新泰市税务局完善制度机制，激发新动能内生动力。先后开展两轮次个税业务骨干培训选拨，共选拔出青年业务骨干40人，依托业务骨干队伍建立健全领导包片、业务骨干包点的“包点负责机制”，全面覆盖全市新旧动能转换重点企业，辅导企业学好用足优惠政策，助力企业新旧动能转换。

　　按照统一部署，各包点人员对企业政策学习、政策理解、政策运用、效果反馈等方面认真梳理，根据摸底情况预判可能出现的问题，按照“周报告”原则，按日汇总、按周汇报，以“梳辫子”的方式发现问题。。

　　针对梳理发现的问题，以开展集体讨论、举行集中座谈、分项专门应对等方法，深度剖析问题发生的原因。通过问题剖析，着力解决了政策学习“浅”的问题、个税申报“怕”的心理，以“剥洋葱”的方式剖析问题，树立了税务部门工作作风实、解决问题活的形象。

　　剖析过后，新泰市税务局以“开药方”的方式解决问题。针对纳税人反映以前月份专项扣除信息数据丢失的问题，积极沟通扣缴义务人，查找原因、核实信息，辅导扣缴义务人规范操作；与纳税人沟通，重新安装APP，规范个人申报操作。针对有的纳税人工作调动，出现两处所得、重复申报的问题，新泰市税务局及时联系相关单位，指导单位各自申报，一方交税，有效降低了纳税人税收负担。