通讯员 潘绘中

　　近日，在山东省2020年度群众满意度调查中，泰山区社会治安考核取得了97.37分的优异成绩，位列全省136个县级行政区划单位第18名。

　　2020年，泰安市公安局泰山分局践行全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持民意主导警务，以泰安市公安机关“五大机制”创新为抓手，念好融、汇、贯、通“四字诀”，唱响了警民一家“和谐曲”，群众的安全感满意度得到进一步提升。

　　对内坚持“警种+”，对外坚持“公安+”，融合各方力量，推动联动共治，努力建设更高水平的“平安泰山”。合成作战磨快打击“尖刀”。在泰安市县级公安机关率先启用“大打击”合成作战中心，迅速掀起打击违法犯罪集中攻坚新高潮。期间，累计侦破电信网络诈骗等案件161起，抓获嫌疑人195名，其中侦破的“4.18”特大电信网络诈骗案，受到了中央电视台等国家主流媒体的广泛报道。立体巡防筑牢安全“坚盾”。以“三联机制”创新为抓手，部署开展集中攻坚巡防行动，及时启动一级巡防机制，划分11个重点巡防区域，统筹派出所巡逻组、山鹰突击队等5支巡防力量，每天出动警车巡逻组33个、巡防警力160余人，开展24小时不间断巡逻，真正织密巡防网络，切实提升群众安全感。联动共建凝聚治理“合力”。扎实开展“枫桥式公安派出所”创建，打造“专群结合”社区警务团队，做优社区警务治理共同体，完成8名所长进乡镇（街道)党（工）委班子、72名社区民警进社区（村居）两委，社区治理活力不断激发。

　　聚焦民心所向、民生所盼，聚力打造“泰山·警心办”公安服务品牌矩阵。精简流程“创满意”。树牢“应简尽简、应放尽放”理念，简化落户手续，下放审批权限，大力推行 “容缺受理”工作机制，配置24台临时身份证、居住证制证机与户政一体机，真正实现业务“泰安市通办”、一站式自助办理。服务企业“谋发展”。建立企业安全问题随访等制度，优化企业用工落户等服务举措，贯彻落实“免罚清单”机制，推行包容审慎监管模式，不断激发企业活力。第一时间办理、反馈12345政务服务热线平台推送的企业政策咨询等事项，切实做到“企有所诉、我必有应、接诉即办”。做实信访“解难题”。进一步深化信访窗口建设，严格落实领导公开接访制度，建立完善首接首办、案件评查等工作机制，做到信访事项“即收即录、即接即受、即受即办”，有力维护信访秩序持续向好。

　　将民意贯穿始终，公安机关主动“走出去”，把人民群众“请进来”，着力营造和谐的警民关系。走访回访“察民情”。紧密结合“百万警进千万家”活动，专项部署大走访工作，围绕窗口服务、案件办理、民生诉求、信访案事件等四大方面，累计走访辖区群众15600余户，回访窗口服务群众和民生诉求群众7200余人次，开展各类专题讲座50余场，化解矛盾纠纷17起，解决民生诉求360余件，赢得了广大群众的一致好评。开门评警“知民愿”。组织各单位集中开展“警民面对面、同心筑平安”开门评警活动，广泛采取警营开放日、成果展示会、座谈会等多种形式，征求群众意见建议。期间，共举办各类活动23场，群众直接参与人数达5000余人次，征求意见建议233条，现场解决诉求65起。防范宣传“得民心”。精心制作《致广大人民群众的一封信》，结合防范电信网络犯罪、不文明养犬治理等宣传资料向辖区群众集中发放，累计发放各类宣传材料3.3万余份，进一步提升了群众对公安工作的知晓率和参与度。特别是在文明养犬治理方面，全区犬只登记挂牌数已突破6000只，为各县市区最多，群众满意度持续提升。

　　以开展“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿为抓手，通梗阻、强执行、提能力，着力锻造“四个铁一般”的泰山公安铁军。问题导向寻“根”。树牢问题意识，组织开展警示教育、监督执纪等专项活动，持续巩固 “精管理、通梗阻、强执行”纪律作风整顿活动成效，队伍作风形象焕然一新。对标法律明“纪”。推行“双+”案管监督模式，坚持“精细+多元”监督，持续开展“每日—每周—每月”三位一体、“网上网下”双管齐下的执法巡查，对于发现的问题及时督促各单位整改落实，确保执法活动规范到位。实战练兵强“身”。坚持政治建警，先后开展3期、180人参与的政治轮训暨素质能力提升班，进一步强化了党性修养、提升了工作水平。推行“一所一队一教官”，建立“练兵日”制度，打造“学、训、考”三位一体的精准培训模式，共举办各类培训110余场，培训民辅警6000余人次，为分局民警在多项高层次比武竞赛中取得优异成绩奠定了坚实基础。