通讯员 郝辉 闫长江

　　7月1日上午，在泰安方特欢乐世界景区停车场内，大巴车和私家车分区域停放，车辆车头方向一致，停放秩序井然有序。景区内，道路干净整洁，倡导文明旅游的标识牌随处可见，循环播放的广播中传来阵阵文明旅游温馨提示，时刻提醒游客文明游览体验。

　　“景区车辆停放有序，道路干净整洁，环境比以前有了很大的变化！”市民彭女士带着家人前来游玩体验，从下车开始就对这趟出行颇为满意。但是在一个月前，泰安方特欢乐世界在全市5月份文明城市创建测评中成绩并不理想，游客感受可不是如此美好。

　　“受疫情影响，今年景区在文明城市创建工作中人力、物力的投入减少，加之景区面积过大，景区出现停车场车头方向不一致，地面上烟头较多的问题”。泰山区文旅局有关负责人介绍说，“针对景区存在的问题，我们通过加大督导力度，增加志愿者人数等‘五头共进’工作法，全力管住‘车头’和‘烟头’两头难题”。

　　据了解，泰山区文旅局积极实施 “五头共进”工作法。增加“人头”，泰山区文旅局分工领导带领有关科室到景区“蹲点”，帮助景区深入查找问题、解决问题。同时景区在停车场、入口广场等人员密集的重点区域，增加文明劝导人员力量。用好“嘴头”，加大文明劝导力度，在停车场积极劝导游客按照导引停车，在入口、广场和景区内关键区域劝导游客不乱丢烟头、不乱扔垃圾。在园区广播循环播放文明旅游温馨提示。画好“箭头”，在停车场统一规划私家车和旅游大巴车位区域和停车箭头，保证停车方向一致。勤用“手头”，督促景区文明劝导员做到每人“手头”一个垃圾夹，一个垃圾袋，随手捡拾烟头等垃圾。同时景区加大投入规划车位，专门增设“烟头不落地，方特更美丽”等公益广告，以确保创城各项指标达标。盯好“摄像头”，对于不按规定停车的车辆，通过监控及时发现，并通过园区广播及时提醒，劝导游客规范停车。对于在景区内乱扔烟头等垃圾的情况，监控中发现时，通过广播播放文明旅游、不乱扔垃圾等内容，提高游客的自觉性，并通知保洁人员及时进行清理。

　　据了解，在泰山区文旅局和泰安方特欢乐世界景区的共同努力下，景区“两头”难题基本得到解决，为广大游客、市民营造了文明有序、干净整洁的旅游环境。