落实优化营商环境创新突破行动 泰安仲裁委出台优化营商环境十项“硬核”措施

2021-10-28 10:18:00 来源: 大众网 作者: 曹文馨

  为进一步发挥仲裁在服务营商环境中的优势,促进市场化法治化国际化一流营商环境建设,近日,泰安仲裁委制定并发布了优化营商环境创新突破行动方案,推出十条“硬核”措施,下好营商环境的“先手棋”。

  一、深化“一次办好”改革,提升市场主体仲裁便利度,持续为各类市场主体提供专业化、精准化纠纷解决服务。泰安仲裁委实施当事人仲裁辅导制度,做好立案前辅导、仲裁程序辅助服务、结案后续服务等。坚持问题导向,优化立案、调解、开庭审理等流程,对庭前准备事项进行改革,切实把仲裁员庭前阅卷、当事人庭前证据交换等落到实处,减少开庭次数,提质增效。严格仲裁评估鉴定机构、鉴定人准入登记,健全动态管理、淘汰退出机制,规范鉴定机构服务水准。

  二、发挥全覆盖仲裁网络体系作用,深入推动仲裁服务向基层延伸。泰安仲裁委以创建“十佳仲裁分会”为载体,加强各县(市、区)仲裁分会规范化建设,激发分会和仲裁联络处工作潜力活力,推动仲裁分会主动融入法治政府建设、融入多元化解纠纷机制,构建均等化的仲裁公共服务机制,实现仲裁工作向基层有效延伸,为县(市、区)优化营商环境搭建服务平台。

  三、推进智慧仲裁,推进仲裁活动“在线化”。泰安仲裁委建立“民呼我应”仲裁服务机制,加快“爱问仲”小程序开发,实现线上咨询、线上立案、政策解读、仲裁宣传等功能;搭建互联网仲裁线上办案系统,积极适应群众对便捷高效的纠纷处理方式的需求意愿。

  四、协同联动,深化多元化纠纷解决机制。泰安仲裁委进一步落实省司法厅、省高级人民法院关于诉讼仲裁衔接机制文件的落实,推进信息共享、业务协同、诉裁对接,加大仲裁案件财产保全和证据保全、仲裁裁决执行力度等。加强与其他行政机关、调解组织的仲调对接工作,完善仲裁程序与人民调解、行业调解、行政调解等程序的衔接,为群众提供更加丰富便捷的解纷方式。

  五、完善知识产权纠纷仲裁调解服务机制,加强知识产权保护。泰安仲裁委健全覆盖市(县、乡)的知识产权仲裁调解服务网络体系,推进知识产权纠纷仲裁调解人才队伍建设,为知识产权纠纷提供优质仲裁法律服务;遵循便民、利民的原则,开展知识产权“流动仲裁庭”走基层活动,就近普法,就地化解矛盾,激发市场主体创新动力和创新活力。

  六、完善金融纠纷“投诉+调解+仲裁”一站式快速调解纠纷机制,持续优化金融生态环境,化解各类金融纠纷。泰安仲裁委发挥基层金融纠纷仲裁调解工作站作用,满足人民群众日益增长的金融纠纷多元化解需求。

  七、完善速裁机制,提高案件审理效率。改革内部管理流程,对保全、送达、调解等辅助工作,前置到立案阶段。泰安仲裁委简化送达方式,对于速裁简易案件采取上门送达、电话通知、电子送达方式,减少送达耗时。简化速裁审理程序,对于当事人不要求答辩期的可以直接开庭,设计速裁案件文书模板,提升速裁案件文书制作质效,进一步降低仲裁耗时。

  八、挖掘典型案例,发挥案例规范指引功能。泰安仲裁委强化仲裁维护市场交易、定纷止争的职责优势,助力打造诚实守信、遵规践约的法治化营商环境。发挥仲裁规则、仲裁裁决对市场经济和社会的规范指引功能,引导各类主体遵法守规、讲规则、守规则、信规则和按规则办事。

  九、持续创建“公信如泰山”仲裁服务品牌,提高区域仲裁影响力。泰安仲裁委组建高素质仲裁员队伍,实施“仲裁员培养计划”,对新聘仲裁员分专业、分团队管理,实行线上线下培训,切实提高仲裁员的专业水平、廉政素质和职业道德水平。建立类案示范裁决、类案强制检索等制度,完善仲裁案件质量管控工作流程,对案件立案、审理、监督程序实施规范化运行。

  十、精准护航,实施普惠仲裁服务和个性化定制服务。泰安仲裁委征询企业法律需求,开发公益仲裁宣讲系列服务项目,推出涉企业务格式合同文本、法律法规查询、类案检索软件、省会仲裁一体化联盟互助业务、仲裁服务地图等“仲裁法律工具包”。对有仲裁需求的企业提供合同审查、风险评估、培训教育等,进一步彰显仲裁特色。

  (通讯员 曹文馨)

初审编辑:李越

责任编辑:李泽

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