为提高物业服务质效，进一步提升居民投诉办理满意度，4月13日，东平县房产管理服务中心对第一季度工单数量和不满意度排名前五的企业、项目进行约谈。

约谈警告会议现场（董柯欣 供图）

　　会上通报了五个项目群众诉求办理情况，逐个项目进行了分析座谈，对下步工作提出明确要求。下一步，县房产管理服务中心将严格实施物业服务投诉处理激励办法，对办理情况较好的企业项目进行通报表扬，对办理情况较差的企业项目落实约谈、警告、通报、退出机制。针对存在的问题，限期整改，对整改不到位、效果不明显的企业项目实施清退，切实提升群众诉求解决率、诉求满意率。

　　（通讯员 董柯欣）