“大娘，恁要有什么事需要解决就打这个卡片上的电话，这都是咱街道的领导干部，有什么合理诉求都能给咱解决。”近日，为进一步提高群众满意度，东平县东平街道毛庄管区组织党员、志愿者等在各家各院明显位置张贴了“连心干部信息”卡片，村民遇到烦心事，除了找村“两委”寻求帮助，还能通过“连心卡”快速解决，真正做到小事不出门、大事不出村。

　　“连心卡”上的电话让干群之间不再有距离。小小卡片上印有街道党工委、包村干部、管社区书记电话号码等关键信息，村民有困难或者急需帮助，抬头就可以看到的“连心卡”找到对应的干部拨打电话求助。

工作人员张贴“连心干部信息卡”（郭冉冉 供图）

　　一名党员就是一面旗帜，一个党支部就是一座堡垒。为了高效解决村民的烦心事，街道包村干部，与管区书记和社区书记共同成为村委会与村民、街道和村民之间的桥梁和纽带，极大地提高了为民办实事的效率和温度。“有困难找干部”的共识在村民心中渐渐形成。

　　“对群众反映的问题要逐一进行登记，建立台账，实行销号管理。同时，对已销号的困难诉求征求当事人对处理结果的满意度，如果满意度测评为基本满意以下，还会安排对应的负责人再次回访。”毛庄管区书记李振杰表示，要让群众反映的每一件困难诉求件件有落实，件件有回应，不断增强群众的获得感和幸福感。

　　“‘连心卡’承载‘力量和温度’走进千家万户，为服务群众‘零距离’开辟一条便捷通道，让干群关系更进一步。”街道党工委副书记杨腾介绍，今后将在全街道推行“连心卡”，进一步开展群众满意度活动，切实增强党员干部为民服务的责任感和使命感，着力提升群众满意度和幸福指数。

　　（通讯员 郭冉冉）