初审编辑：栾晓磊
责任编辑：李童
政务服务是否便捷？“最多跑一次”落实是否到位？今年9月以来，东平县行政审批服务局聚焦高频事项、难点问题，采取领导干部以普通群众身份“换位体验”的形式，通过网上办、掌上办、自助办，全面参与体验“线上、线下”政务服务全链条办事流程，发现行政审批服务中存在的障碍和问题，查找工作中存在的不足，进一步完善工作机制，更好地站在群众的角度想问题、办事情，为群众提供更加优质高效的服务。
党组成员、副局长臧国庆为企业发放营业执照（夏蕊 供图）
党组成员、副局长臧国庆在市场准入区企业开办窗口通过为申请人办理全程电子化设立登记后，发现企业电子印章需加大推广力度，提出了新设立的企业在领取营业执照和公章的同时，宣传、帮助企业下载电子印章。
党组成员、公共资源交易中心主任王科研在市场准入区进行企业变更事项受理审核（夏蕊 供图）
党组成员、公共资源交易中心主任王科研在市场准入区进行企业变更事项受理审核后，提出商事登记领域每个受理窗口均应放置常用服务指南的建议。
二级主任科员杨明生在食品药品许可窗口进行自主申报等待审核（夏蕊 供图）
二级主任科员杨明生在食品药品许可窗口通过“山东省食品药品企业行政许可服务平台”进行自主申报，等待后台受理审核后，发现现场勘验步骤仍有改进提升的空间，提出了可借鉴外地“云勘验”做法，提升勘验效率建议。
自活动开展以来，县行政审批服务局分管领导相继走进政务服务窗口，亲自办、陪同办，全程体验现场咨询、准备材料、网上申报等各环节，切实解决了当前东平县政务服务存在的部分问题。截至目前，共提出问题5个，提出整改措施9条，已完成整改7条，其他问题10月底前全部完成整改。
（通讯员 夏蕊）
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