“当前，公司的经营发展进入非常关键时期，形势复杂，任务艰巨，公司上下必须要抓住关键矛盾，提振精神状态，积极践行攀登精神，主动走出舒适区，加快发展步伐，激发斗志，才能开创高质量融合发展新局面。”

　　上午，在泰安分公司八楼会议室召开了一场别开生面的宣贯会。公司党委书记孔建坤通过现场+电视电话的方式面向全体干部员工开展了题为《争做“攀登”精神践行者 勇做新时代泰山“挑山工”》企业文化宣讲，结合公司发展情况和实际工作，为“攀登”文化落地指明了方向。

　　文化落地 知行合一孔建坤书记将“攀登”文化行为共识与公司2019年“四个须”工作要求相结合，以“四个必须”作为文化落地的方法途径，对行为共识的具体践行方式进行了逐条讲解。

　　以人为本

　　孔书记强调，做好以人为本必须要“敬畏”。面对客户心存敬畏，时刻把客户利益和客户感知放在第一位，坚决杜绝不知情定制、客户服务态度差、流程长、办事效率低，只讲完成任务，不考虑客户感知等问题；要狠抓服务质量改善，通过服务与营销匹配，实现用户与企业双赢。面对员工心存敬畏，就要做实员工关爱工作。要畅通员工诉求渠道，鼓励员工为企业发展献计献策、助威添力；要主动为员工排忧解难、创造良好工作生活条件。坚决禁止对员工合理诉求推诿扯皮、冷硬横推，对员工态度简单粗暴、颐指气使。

　　担当作为

　　孔书记指出，要真正实现担当作为，关键点有三个：

　　一是要提振状态，鼓足干劲。当前，公司正处在爬坡过坎、滚石上山的关键时期，全体干部员工只有提振精神状态，不断增强危机感，主动走出舒适区，敢于“拉高标杆”，与最强者比拼、与最快者赛跑，不为落后找借口、不进行自我减压，从严从实做好各项工作，才能实现担当作为。具备了良好精神状态，没有办法可以找到办法，没有能力也能提高能力，落实也就有了内在动力和基本前提。二是做到“必须严实”。要不断提高个人修养，争取一次性将事情做好。提质增收必须严实，2019年，要围绕“增收”这一主要矛盾，拉高标杆，激发斗志。建立健康评估体系，坚持“融合与价值理念”，加强网格化、触点管理、智慧营销管理，坚决杜绝路径依赖、简单化思维和消极应对现象。三是做到“必须精细”。要站在对方的角度思考问题。把简单的事情做对，并且持续做对。全员参与，改变心性，大处着眼，小处着手。2019年，降本增效必须精细，要树立“一切成本皆可控”的理念，紧盯净利润目标，向精细化要效益。严控刚性成本增长，强化网络运维和行政管理费用，杜绝负效益营销。

　　协同高效

　　做到协同高效，同样有三个关键点：第一，彻底整治形式主义、官僚主义。要认真落实“一个强化、两个运用、三个学会”要求，先从领导干部带头做起，重要工作亲自部署、重大事项亲自推动、重点环节亲自协调、落实情况亲自督查。

　　第二，要严明组织纪律。每名党员干部都要正确对待组织决定，服从上级安排，做到心无旁骛干事业、聚精会神抓落实，用实际行动确保政令畅通。全体干部员工面对公司党委制定的各项决策部署，不能“松口”、不搞变通，不搞表态式服从、选择性执行、应付型落实，要以“铁一般”的信念和斗志，齐心协力、不折不扣的落实完成。第三，要强化规矩意识。“没有规矩，不成方圆”，在现实工作中，规矩就是已经定下来的政策、要求、办法等等。规矩的生命力在于执行，规矩立不起来、严不起来，很多问题往往就会产生出来。公司上下要树立大局意识，自觉同组织保持一致，不能为局部小利而轻易打破规则，不能合意的就执行，不合意的就不执行，甚至搞上有政策，下有对策。各级干部要带头时刻保持工作上的主动性，遇到困难和挑战，要坚决杜绝往上交、往下压、往外推、往后拖，要顾全大局，克服本位主义、个人主义，坚持小道理服从大道理，个人利益服从大局利益。

　　创新超越

　　创新超越要敢于争先。只有持续争先才能提振员工的士气，巩固优势、补足短板，营造良好的企业发展氛围。各级干部员工要不断增强“凝心塑核必争先”的责任感，充分发扬新时代泰山“挑山工”精神，扑下身子，鼓足干劲，狠抓落实，2019年，以打造 “网络、服务、品牌三个绝对领先”为目标，完善以业绩为导向的激励机制，切实增强全体党员群众的发展信心，共同筑牢企业发展生命线。

    会议最后，孔书记强调：企业文化是企业的核心竞争力。企业文化建设落地落地的过程就是员工思想观念、思维方式和行为方式改变的过程。只有通过持续的、系统的塑造，企业文化才能入脑入心、深入骨髓，对员工产生明显的导向、激励和约束作用，从而形成强大的向心力和凝聚力。广大员工要主动融入“攀登”文化落地，主动适应新形势任务要求，在攻坚克难中不断进取，在推动公司发展中实现自我价值，勇做新时代泰山“挑山工”，争做攀登精神践行者。