为切实发挥国有大行作为金融消费者权益保护排头兵的责任与使命，聚焦“人民金融”为金融消保工作赋予的深层内涵，3月15日，中国银行泰安东平支行组织业务骨干开展“金融消保在身边 保障权益防风险”消保宣传活动。

　　此次活动线下由该行分管行长“带头讲”形式开展宣传，以支行营业部为宣传“主堡垒”，选取当地社区、学校作为外宣“主阵地”，面对不同人群针对年龄性别、行业和业务需求等针对性进行防范非法集资、防止电信诈骗、反洗钱、金融业务知识等方面开展宣教。通过现场派发折页、行长带头现场讲解、业务人员用案例现身说法等方式帮助社会群众提高警惕，增强防范和预判风险能力，帮助广大金融消费者提升金融素养。

　　此次线上宣传活动，通过转发相关素材、支行自制海报，营造风险宣传氛围，扩大宣传受众，业务骨干线上答疑提升了我行服务温度，让广大金融消费者不仅学到了实用的金融知识和防范技巧，通过业务骨干靠前服务解决了客户的金融问题，打通了为消费者服务的“最后一公里”。树立全行消保工作没有旁观者，“全行管消保，人人都负责”的消保工作理念。

　　（通讯员 张广超 张聪）