浦发银行泰安分行扎实开展文明单位创建工作

2021-10-27 15:21:00 来源: 大众网 作者: 夏昭

  近年来,浦发银行泰安分行坚持物质文明建设和精神文明建设“两手抓 两手都要硬”的战略方针,以文明创建活动为契机,提振队伍士气、凝聚全员力量、优化金融服务、提升管理质效。近期,该行采取多项措施把创建工作做扎实,顺利迎接省级文明单位检查工作。

  浦发银行泰安分行层层压实意识形态工作责任制,坚持“两手抓、两手都要硬”,领导班子团结奋进、廉洁自律、勇于创新,引领文明风尚,在创建工作中发挥带头示范作用。

  该行坚持“以客户为中心”的经营理念,深入开展服务形象提升工作,每季进行“服务明星”评选和业务技能测试,在行务会上分析服务工作开展情况,明确服务工作要求,组织员工学习优质服务流程和案例,及时挖掘总结和宣传服务工作中的新经验,以面对面的磋商、点对点的剖析,提升员工服务理论、服务素质和服务能力,使服务实践充满活力,有力地促进了员工规范服务意识、良好服务习惯的养成和网点服务管理水平的有效提升。

  坚持安全合规经营,该行高度重视合规经营,通过开展深化整治自查自纠、各类检查整改、员工培训教育、打造合规文化等举措,增强员工合规意识,营造合规经营氛围。支委主导实施督促党员干部党风廉政、全体员工廉洁从业工作,拓宽监督渠道,密织监督网络,尤其是促使党员干部廉洁自律、廉洁从业、正派做人、干净做事,通过签订责任状、承诺书、告知书等,强化主体责任,做好思想引导及行为规范,营造风清气正的良好氛围。

  该行认真践行“诚实、公正、稳健、创造”的建行核心价值观,坚持稳健经营和创新发展,各项业务持续健康开展,经营业绩良好,改革发展成效显著,主要业务指标达到全行系统同类单位先进水平,在当地同业中处于领先地位。

  该行将文明创建工作纳入整体工作规划和重要议事日程,创建工作机制健全,结合行业特色和浦发特点创新开展形式多样、富有成效的文明创建活动;同时积极参与泰安市文明城市创建工作,推动文明共建共享,积极开展“泰安小美”志愿者服务,营造浓厚争创氛围;员工参与率高,对本单位创建工作满意度高,人人知晓创建,人人参与创建。

  (通讯员 夏昭)

初审编辑:王子嫱

责任编辑:李泽

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