客户需求无小事 农行服务暖人心

2020-09-30 10:19:25 来源: 大众网 作者:

  通讯员 张恒旭

  近日,一名特殊客户向泰安农行岱岳支行寻求帮助,据了解,该客户因中风多年瘫痪在床,忘记了银行账户密码,希望银行能够提供上门服务。

  在得知客户的需求后,农业银行岱岳支行营业部立即安排两名工作人员上门为客户办理相关业务。在确定客户意识清醒无误后,进行了身份信息核实和采集。随后,客户女儿代理办理了账户密码挂失重置,成功解了客户燃眉之急。客户和家人对工作人员的暖心服务竖起了大拇指,连连称赞农行的服务贴心周到。

初审编辑:栾晓磊

责任编辑:王秀

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